Ziraat Bankası Mobil Uygulamada Staj Kartı İçin Dijital Şifre Oluşturulamıyor

Baran · 2025-12-31T10:14:16+03:00

Ziraat Bankası’ndan staj için verilen banka kartımı yaklaşık bir yıldır aktif olarak kullanıyorum; karta para yükleyip harcama yapabiliyorum, ancak bir türlü mobil bankacılık için dijital şifre oluşturamıyorum. 17 yaşındayım ve mobil bankacılığı özellikle staj ödemelerimi ve hesabımı takip etmek için kullanmak istiyorum. Ziraat Mobil uygulamasından “dijital şifre oluştur” adımına geldiğimde, hiçbir yanlış bilgi girmediğim halde sürekli “hatalı giriş yapıldı” uyarısı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Aynı işlemi şimdiye kadar yaklaşık 20 kez denedim; her seferinde aynı hatayı veriyor. Sesli yanıt sistemini aradığımda ise sanki böyle bir ürün yokmuş gibi “böyle bir ürün bulunamadı” şeklinde bir uyarı alıyorum; oysa kartım aktif ve para yüklenip kullanılabiliyor. Herhangi bir kısıtlama veya sadece staj hesabı olduğuna dair bana bir bilgi verilmedi; buna rağmen mobil bankacılığı kullanamıyorum. Ziraat Bankası’ndan, kartımla ilgili gerekli tanımlamaların yapılarak dijital şifremi oluşturmamın sağlanmasını ve mobil bankacılığı sorunsuz şekilde kullanabilmem için hesabımdaki bu sorunun acilen giderilmesini talep ediyorum.

Ziraat Bankası

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi iletebilir veya Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Benzer Şikayetler

Ziraat Bankası Mobil Uygulamasına Kimlik Bilgilerimle Giriş Yapamıyorum, Mağdur Oldum

Müzeyyen

Ziraat Bankası

1.235

Haftalardır Ziraat Bankası mobil bankacılığıma doğru kimlik bilgilerimi ve telefon numaramı girmeme rağmen giriş yapamıyorum. “Kimlik bilgileriniz veya cep numaranız hatalıdır” uyarısı alıyorum ve bu durum beni hem mağdur ediyor hem de Ziraat gibi köklü bir bankanın bu kadar geride kalmış olmasına ü...

ziraat-bankasi-mobil-uygulamasina-kimlik-bilgilerimle-giris-yapamiyorum-magdur-oldum-1.jpg

Ziraat Bankası Mobil Uygulamasını Kullanamıyorum

Mustafa

Ziraat Bankası

11.083

Annemle birlikte Ziraat hesabı açtım kendime 18 yaş altı olduğum için. Kartım elime ulaştı fakat mobil bankacılığını kullanamıyorum. 18 yaş altı uyarısı veriyor. Elimde kart var ama hesabımı kullanamıyorum. Kullanamadığım için de kartımın şifresini oluşturamıyorum. Para takibini nasıl yapacağım ben?...

1 Yorum

Ziraat Bankası'nda Şifre Yenileme Krizi: Basit İşlemde Büyük Hayal Kırıklığı

Onur

Ziraat Bankası

1.392

Ziraat Bankası internet bankacılığı şifremi unuttuğum için bugün yeni şifre almak istedim. Tüm bilgilerimi doğru girdiğim halde, banka kartı bilgilerimde “hatalı bilgi” uyarısı alıyorum ve işlemi tamamlayamıyorum. Ziraat Bankası’nın reklamlarında mobil bankacılığın üstünlüğü vurgulanıyor; ancak yaş...

18 Yaş Altı Veli Onaylı Kartla Mobil Bankacılığa Giremiyorum

Arda

Ziraat Bankası

2.463

18 yaşından küçük olduğum için veli onaylı Ziraat Bankası kartı edindim ve hesabımda param olmasına rağmen Ziraat internet/mobil bankacılığa bir türlü giriş yapamıyorum. Mobil bankacılığa üye olmak için T.C. kimlik numaramı girip “Şifremi Unuttum” adımlarını takip ediyorum, ancak hem T.C. kimlik num...

Ziraat Bankası Ziraat Mobile Erişim Zorluğum

Neva

Ziraat Bankası

3.868

Gecen günlerde Ziraat Bankası'ndan hesap açtım. Bir kart elime ulaştı. Ziraat mobile giriş yapmak için kendi bilgilerimi girince bilgiler hatalı diyor giriş yapamıyorum. Normalde 17 yaşında olduğum için mobil erişim yine yok ama ben bilgilerimi girdiğim zaman erişimin yok demiyor bilgiler hatalı diy...