Ziraat Bankası banka müşteri hizmetleri

16.10.2025 tarihinde saat 15:15 civarında Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini arayarak daha önce başvurusunu yaptığım banka kartımın teslimatıyla ilgili yaşadığım sorunu bildirmek istedim. Kartımın teslimatı için kurye adresime gelmediği halde gelmiş gibi gösterilmiş ve ben sürekli evde olmama rağme...

Ziraat Bankası Bankkart kredi kartımla 15.10.2025 tarihinde teknosa.com üzerinden 58.000 TL tutarında alışveriş yapmak istedim. Kartımda yeterli limit bulunmasına rağmen, banka güvenlik nedeniyle işlemi reddetti. Gün boyunca defalarca denememe ve müşteri hizmetleriyle birçok kez görüşmeme rağmen sor...

Ziraat Bankası banka kartım kırıldığı için bugün yaklaşık yarım saat önce müşteri hizmetlerini arayarak kart yenileme başvurusu yaptım. Kartımın mastercard veya Visa olmasını özellikle talep etmeme rağmen, müşteri hizmetleri bana bankanın otomatik olarak kart tipini seçtiğini ve bana Troy kart gönde...

13.10.2025 tarihinde, üzerime kayıtlı aracın trafik cezasını Ziraat Bankası internet bankacılığı ve mobil uygulaması üzerinden ödemek istedim. Plaka bilgisini girdikten sonra karşıma 951 TL’lik bir ceza çıktı ve ödeme onayı verdim. Ancak, işlem sonrası hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde hesabımda...

12 Ekim 2025 tarihinde Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden kendi adıma hesap açtım. Ancak hesabı aktif hale getirebilmem için başka bir banka hesabımdan kendi Ziraat hesabıma 1 TL göndermem gerektiği belirtiliyor. Benim başka bir bankada hesabım olmadığı için bu işlemi gerçekleştiremiyorum ve ...

9 Eylül 2025 tarihinde Ziraat Bankası’nın internet şubesi üzerinden standart banka kartı başvurusu yaptım. Kartımın teslimatı için Kuryenet firmasına 5000*******52 takip numarası ile yönlendirme yapıldı. Ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen kartım tarafıma teslim edilmedi. Daha önce de benzer şekilde...

Ziraat Bankası Antalya Kumluca Merkez Şubesi müşteri hizmetleri kapsamında, bankaya olan borcum hakkında üçüncü şahıslara bilgi verildiğini tespit ettim. Bu veri paylaşımı birden fazla kez gerçekleşti ve yaklaşık 1 haftadır devam ediyor. Banka personelinin, bilgim ve iznim olmadan borç bilgilerimi p...

Yaklaşık 1 haftadır Ziraat Bankası Genç Kart (banka kartı) başvurusu yapmaya çalışıyorum. Kızım 18 yaşından küçük olduğu için velisi olarak başvuru yapmam isteniyor. Şubeye gidiyorum, bu sefer de “KYK müdürlüklerinden belge alınması gerekiyor” deniyor. KYK müdürlüklerine gidiyoruz, onlar da sisteme ...

Ziraat Bankası Fatih Şubesi’ne 2 Ekim tarihinde kredi kartı borcum için yapılandırma başvurusunda bulundum. Yaklaşık 200 bin TL olan borcumun ödemelerinde herhangi bir gecikme yaşamadım ve her ay düzenli olarak asgari tutarı ödedim. Ancak banka personeli ve müşteri hizmetleri, BDDK’nın aldığı yapıla...

Ziraat Bankası İstanbul Vatan Caddesi Şubesi’nde bulunan 960-60510367-5003 numaralı Kredili Mevduat Hesabımda (KMH) 1051,74 TL kullanılabilir limitim olmasına rağmen, 07.10.2025 tarihinden itibaren yaklaşık 2 gündür hesabımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kredi kartı borcumu ödeyebilmek için KMH’yi ...

Ziraat Bankası Bursa FSM Şubesi operasyon bölümüne aylardır hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Banka telefonları sürekli olarak açılmıyor ve müşteri hizmetleri ya da internet bankacılığı üzerinden de bir çözüm bulamadım. Her aradığımda aynı sorunla karşılaşıyorum ve hiçbir şekilde yetkili birime bağlanamı...

Philips 7000 model robot süpürgeyi Amazon üzerinden satın aldım. Ürün defolu geldiği için Temmuz ayının son haftasında iade ettim ve 4 Ağustos’ta depoya ulaştığı bilgisi Amazon tarafından iletildi. Sipariş numaram: 406-2739685-6820324. Amazon hesabımda para iadesinin 22 Ağustos tarihinde yapıldığı ...

Ziraat Bankası internet bankacılığı hizmetine iki gündür giriş yapamıyorum. Giriş ekranında “İnternet bankacılığı hizmeti veremiyoruz, şubenize başvurun” uyarısı alıyorum. Farklı cihazlardan da denememe rağmen aynı sorun devam ediyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım, bana Beylikdüzü şubesini...

02/09/2025 tarihinde Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden banka kartımla (son dört hanesi 0025) Obilet uygulamasından Uludağ firmasına ait otobüs bileti almak istedim. Ancak 849 TL tutarında bir çekim gerçekleştiği halde, sistemsel bir hata nedeniyle işlem askıya alındı ve biletimi alamadım. B...

Ziraat Bankası’ndaki Kredili Mevduat Hesabımda (KMH) 26.061,69 TL kullanılabilir limitim olmasına rağmen, yaklaşık 3 gündür hesabımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kredi kartı borcumu ödemek için KMH’yi kullanmam gerekiyor, aksi halde ödememi gerçekleştiremiyorum. Mobil uygulama üzerinden işlem yapm...

22 Eylül’de Hollanda’dan Türkiye’deki Ziraat Bankası hesaplarımıza iki ayrı SWIFT havalesi yapıldı: 1.200.000 TL kendi hesabıma (İstanbul şubesi) ve 1.200.000 TL eniştemin hesabına (Eskişehir şubesi). Her iki işlemde de Hollanda’daki banka ve aracı banka havaleyi onayladı, ancak Ziraat Bankası paray...

Ziraat Bankası’ndan ilk defa çıkarttığım kredi kartım, yaklaşık 15 gündür tarafıma ulaştırılamadı. Takip numaram: 5000*******31. Kartımın teslim edilmesi gereken adres iş yerim (Büyükçekmece, Ekinova Mahallesi). Kurye, mesai saatleri dışında gelmiş ve teslimat yapılamamış; ancak o günden bu yana 10 ...

28.09.2025 tarihinde Arnavutköy Devlet Hastanesi’indeki tam (Ziraat Bankası dahil ortak ATM) üzerinden banka ve kredi kartımla para çekmek istedim. Şifremi girdikten hemen sonra ATM ekranında “Güvenlik nedeniyle kartınız alıkonulmuştur” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım ve kartıma el konuldu. O sır...

25.09.2025 tarihinde Ziraat Bankası hesabımdan, bilgim ve onayım dışında 4.200 TL tutarında “Avantajlı Bankacılık Hizmetleri Paketi 6 Aylık” ücreti tahsilatı gerçekleşti. İşlem hem mobil uygulama üzerinden hem de şube kanalıyla görünüyor. İşlem bilgilerim: 0390/86965632-5001. Bu durumu fark eder et...

Yaklaşık 3 hafta önce Ziraat Bankası İstanbul Küçükköy Şubesi’nden konut kredisi başvurusu yapmak için bilgi almak istedim. Ancak müşteri hizmetleri tarafından kredi başvuru şartları hakkında yanlış bilgilendirildim ve ilgisiz bir tutumla karşılaştım. Durumdan emin olamadığım için başka bir Ziraat B...

19.09.2025 tarihinde Ziraat Bankası Tokat Zile Şubesi’nden kullandığım yapılandırma kredisi kapsamında adıma 973,41 TL tutarında hayat sigortası poliçesi düzenlendi. Yasal hakkım olan 15 gün içinde sigorta iptalini talep etmek istedim. Anadolu Hayat Emeklilik’i aradığımda, iptal işlemi için Ziraat B...