to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası ATM’de 11.800 TL Para Yatırma İşlemi Hesaba Geçmedi, İade Talebi
24.07.2026 tarihinde Kayseri İldem’de, Şahmar önü Ziraat Bankası ATM’sinden hesabıma para yatırırken 11.800 TL’m ATM’de sıkıştı. Aynı ATM’den peş peşe üç kez para yatırma işlemi yaptım, ilk iki işlemde para sorunsuz hesaba geçti, üçüncü para yatırma denememde ise ATM parayı aldı ancak hesabıma geçirmedi ve fiş de vermedi. İşlem saati tahmini olarak 14.40 civarıydı.
Bu işlemle ilgili olarak Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini üç kez aramama rağmen bana herhangi bir net bilgi verilmedi, süreçle ilgili açıklama yapılmadı. Kartımın son dört hanesi 9196 olup, bu bilgilerle işlemin bulunup incelenmesini kolaylıkla sağlayabileceklerini düşünüyorum.
11.800 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili sürecin ne aşamada olduğunun açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Tam 4 sefer kayıt alındı, her seferinde bilgi yok, sadece kayıt alınıyor devamında bilgi yok, yetkili biri yok. 11800 lura uçtu gitti. Yarın başka bankaya müracaat burda katiyen kalmam, insanla dalga geçiyorlar, helal etmiyorum.
Tam bir fiyasko, paramı alamadım. En son şubeye gittim, systemi kontrol edildi, yine bir sonuç çıkmadı.
