to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası ATM'de İşlem Başarısızlığı Ve Para İadesi Sorunu
Ziraat Bankası’na ait Kocaeli Körfez Hereke’de bulunan ATM’den cuma günü saat 16.20 civarında ehliyet başvuru ödememi yatırmak isterken ATM paramı aldı ancak işlem gerçekleşmedi ve para tarafıma iade edilmedi. Yaklaşık 2.000 TL tutarındaki param ATM’de kaldı.
Yaşadığım sorun üzerine Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini aradım. Bana çağrı açmam gerektiği, pazartesi günü tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Ehliyet işlemlerime devam edebilmem için bu tutarın bir an önce hesabıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
