Ecem sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Ecem
10 Mart 18:41
151
Ecem Şikayetini Yayından Kaldırdı
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası 
Ziraat Bankası KYK Harçlık Avansı Limitim Aktif Değil Ve Bakiyem Sıfır
Abdussamed
10 Mart 18:21
682
Ziraat Bankası banka kartıma tanımlı KYK harçlık avansımla ilgili bir sorun yaşıyorum. 10.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 00.15 sularında bursum yattıktan yaklaşık 1 saat sonra aktif olan harçlık avans hesabımın kullanılabilir bakiyesi sıfır görünmeye başladı. Normalde 4000 TL limit olması gerekirke...
Berkuk sonuçtan memnun
Çözüldü
Ziraat Bankası HGS İptal İadesi 501 TL Hâlâ Gelmedi
Berkuk
10 Mart 16:06
397
"Ücret iadesi için teşekkür ediyorum. Keşke daha erken halledilseydi."
Ziraat Bankası üzerinden aldığım, plaka numarası 33 bbp 136 olan HGS ürünümü 4 Şubat tarihinde iptal ettim. İade süreciyle ilgili olarak 6 Mart tarihi...
Ziraat Bankası Alanya Şubesinde Bloke Hesap Ve Yanlış Negatif Bakiye Mağduriyeti
Anıl
10 Mart 15:52
1.069
Ziraat Bankası Antalya Alanya şubesindeki vadesiz hesabım yaklaşık bir gündür hiçbir gerekçe ve açıklama yapılmadan bloke edilmiş durumda. Hesabımda 5.000 TL varken, bugün ATM’den para çekmek istediğimde “yetersiz bakiye” uyarısı aldım ve ekranda bakiyemin -11.000 TL olarak göründüğünü fark ettim. H...
Bilinmeyen 275 TL İşlemi İçin Açıklama Talebi
Ümran
09 Mart 12:12
258
Sn. Soyadım, son 4 hanesi **** olan bankkartınız ile 275 TL tutarındaki işlem, bakiyeniz yetersiz olduğundan gerçekleştirilememiştir. B001 diye bir mesaj alıyorum iki gündür ancak mesajın hangi işlemden bahsettiğini göremiyorum yakında da böyle tutarlı bir işlem gerçekleştirmedim, aboneliklerime de ...
Ziraat Bankası Cizre Şubesinde Hesabım Blokeli Ve Açıklama Talebi
Sipan
09 Mart 11:44
499
Ziraat Bankası Cizre şubesinde bulunan hesabımda yaklaşık bir haftadır bakiye ve kullanılabilir bakiye tutarları farklı görünmekte; hesabımda para olmasına rağmen tamamını kullanamıyorum. Herhangi bir kredi kartım veya kredim olmadığı halde, hesabımdaki paranın sebepsiz şekilde bloke edildiğini düşü...
Esma sonuçtan hiç memnun değil
Erzurum Kardelen Kartına Yansımayan 210 TL Yükleme İadesi Talebi
Esma
09 Mart 10:47
200
9 Mart Pazartesi günü saat 09.38 sularında Erzurum Kardelen Kartıma Ziraat Bankası banka kartımla 210 TL yükleme işlemi yaptım. İşlem esnasında herhangi bir hata uyarısı almadım, işlem başarılı görünüyordu. Ancak sonrasında kart bakiyemi kontrol ettiğimde, yüklediğim 210 TL’nin karta yansımadığını f...
Yunus sonuçtan memnun
Çözüldü
İptal Sonrası İphone 13 İadesinin Gecikmesi
Yunus
09 Mart 10:47
263
"Gecikmelide olsa çözüldü"
Getmobile üzerinden 6 Mart’ta 25.899 TL tutarında iPhone 13 satın aldım, 7 Mart’ta da işlemi iptal ettim. İptal sonrasında ücret iademin pazar günü ba...
Doğukan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Ziraat Bankası HGS İptali Sonrası 2500 TL İadesi Yapılmadı
Doğukan
09 Mart 03:06
498
"Teşekkürler"
Ziraat Bankası üzerinden HGS iptal işlemi yaptırdıktan sonra yaklaşık 2.500 TL civarındaki bakiyemin iadesi tarafıma yapılmadı. İşlemlerimi Malatya Şu...
Burs Hesabına Konulan Blok Eğitim Ve Günlük İhtiyaçlarımı Engelliyor
Berk
09 Mart 02:11
400
Ziraat Bankası’ndaki hesabımın müşterisiyim ve ilgili hesap, tarafıma ödenen öğrenci bursunun yatırıldığı hesaptır. 09.03.2026 tarihi itibarıyla kredi kartı borcum gerekçe gösterilerek hesabımdaki yaklaşık 4.000 TL tutarındaki bakiye üzerine bloke konulduğunu ve bu tutarı kullanamadığımı tespit etmi...
burs-hesabina-konulan-blok-egitim-ve-gunluk-ihtiyaclarimi-engelliyor-2.jpg
burs-hesabina-konulan-blok-egitim-ve-gunluk-ihtiyaclarimi-engelliyor-1.jpg
Ziraat Bankası’nda Burs Hesabımda Fazla Kesinti Ve Canlı Temsilciye Ulaşılamama
Helin
08 Mart 13:39
215
Ziraat Bankası’nda KYK bursumun yattığı hesabım Florya Şubesi’ne bağlıdır. Bu ay yatması gereken 4.000 TL bursum hesabıma geçti ancak hareketleri kontrol ettiğimde ciddi bir tutarsızlık fark ettim. Geçen ayki toplam harcamam 3.035,92 TL olmasına rağmen hesabımdan 3.944 TL tahsil edilmiş ve bu ay hes...
Fitre Parası İçin Negatif Bakiye Engeli Kaldırılmalı
Şefine
07 Mart 13:03
307
Ziraat Bankası’nda bulunan banka kartı hesabım, kredi kartı borcumdan dolayı bir süredir eksi bakiyede görünüyor. Yakın çevremden fitre parası olarak hesabıma para gönderildi ancak hesap eksi bakiyede olduğu için bu parayı çekemiyorum ve kullanamıyorum. Fitre parası olduğu için bu paraya acil olarak...
Hasan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Ziraat Bankası’nda Ek Hesap Kullanılamazlığı Ve Açıklama Eksikliği
Hasan
06 Mart 16:37
373
Ziraat Bankası’nda uzun süredir açık olan ek hesabımdaki parayı, son 3 aydır hiçbir borcum olmamasına rağmen kullanamıyorum. Hesabımda bakiye görünmes...
Maaş Hesabım Yanlışlıkla Bloke Edildi Ve Bakiyede 100 TL Eksik
Merve
05 Mart 18:25
506
Ziraat Bankası’ndaki maaş hesabımda herhangi bir borcum olmamasına rağmen hesabım bloke edilmiş ve bakiye -100 TL olarak görünmektedir. Bu durumu bugün fark ettim ve hesap hareketlerimde de bu blokeye ilişkin herhangi bir açıklama yer almamaktadır. Konuyu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım a...
Selçuk sonuçtan hiç memnun değil
Yetkisiz USD 38,38 İşlemi İçin Acil İnceleme Ve İade Talebi
Selçuk
05 Mart 15:08
496
Ziraat Bankası’na ait, sonu 4458 ile biten Bankkart Platinum Visa kartımdan 11 Şubat 2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında 38,38 USD tutarında bir harcama yansıdığını ekstrede fark ettim. Normalde her yaptığım harcama tutarında banka bildirim göndermekte iken bu harcama ile ilgili herhangi bir bi...
yetkisiz-usd-3838-islemi-icin-acil-inceleme-ve-iade-talebi-2.jpg
yetkisiz-usd-3838-islemi-icin-acil-inceleme-ve-iade-talebi-1.jpg
Cüneyt sonuçtan hiç memnun değil
Ziraat Bankası Niğde Şubesinde Gerekçe Olmadan Hesap Blokesi Ve 34 Bin TL Erişilememesi
Cüneyt
05 Mart 14:54
490
Ziraat Bankası Niğde şubesindeki hesabıma, 31 Ekim 2025 tarihinden bu yana hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke konuldu. Hesabımda 34 bin TL bakiyem bulunmasına rağmen ne bu parayı kullanabiliyorum, ne de hesabımı kapatabiliyorum. Aylarca, her hafta, her ay hem şubeye giderek hem de e-posta atarak de...
Seda sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Hesabımın Kullanılabilir Bakiyesi Mobilde Yanlışlıkla Ekside Gösteriliyor
Seda
05 Mart 07:40
2.486
"Sorunum giderildi teşekkür ederim"
Ziraat Bankası’ndaki vadesiz hesabımı sadece mobil bankacılık üzerinden kullanıyorum. Hesabım gerçekte ekside olmamasına rağmen, mobil uygulamada uzun...
Bankadan Çekilen 1.010 TL İstanbulkart’a Yüklenmedi
İlayda
04 Mart 02:28
107
04.03.2026 tarihinde Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden İstanbul Kart'ıma 1.000 TL yükleme talimatı verdim. Tutar bankamdan çekildi ancak İstanbulkart uygulamasında ne bakiyeme yansıdı ne de bekleyen talimatlar kısmında görünüyor. Sistemsel bir sorun olabileceğini düşünerek aynı gün 30 TL dah...
Ziraat Bankası Kartı Online Ödeme Onayı Vermiyor
Yağmur
04 Mart 02:04
593
"Sorunum yanıt verilmeden çözüldü teşekkürler"
ziraat-bankasi-karti-online-odeme-onayi-vermiyor-1.jpg
Buket sonuçtan hiç memnun değil
Sosyal Yardımımın 1.800 TL’si Neden Negatif Görünüyor?
Buket
04 Mart 01:51
753
Ziraat Bankası hesabıma her ay yatan sosyal yardım ödemesinden başka hiçbir gelirim yok. Hesabımda yaklaşık 1.800 TL bulunuyordu, iki gün önce ATM’den baktığımda bakiyemin -1.800 TL olarak göründüğünü fark ettim. Hesap hareketlerinde bu paranın çekildiğine, havale/EFT yapıldığına ya da herhangi bir ...
SMS Bakiye Sorgulama Hatası Nedeniyle 18 Yaş Altı Kart Sahibi Çözüm Talep Ediyor
Yusuf
03 Mart 23:18
942
Ziraat Bankası’nda 18 yaş altı hesap için verilen banka kartımı kullanıyorum ve ATM’ye gitmeden bakiyemi öğrenmek istiyorum. Bugün hattımdan 4747’ye “bakiye” yazarak SMS göndermeyi denediğimde, telefonumda “mesajınız gönderilemedi” uyarısı alıyorum ve işlem hiç gerçekleşmiyor. 18 yaş altında olduğu...
sms-bakiye-sorgulama-hatasi-nedeniyle-18-yas-alti-kart-sahibi-cozum-talep-ediyor-1.jpg
Akın sonuçtan hiç memnun değil
Ziraat Bankası HGS İptali Sonrası İade Gecikmesi
Akın
03 Mart 22:46
519
"Evet iade ödemesini yaptılar"
Ziraat Bankası üzerinden kullandığım, plaka numarası 42 FM 710 olan HGS ürünümü 20 Ocak tarihinde internet bankacılığı üzerinden iptal ettirdim. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen HGS’de kalan bakiyem hâlâ hesabıma iade edilmedi. Bu süreçte hem Ziraat Bankası müşteri hizmetleriyle hem de şube ...
Ziraat Bankası Kategorileri
-
![ikon]()
Altın
332
-
![ikon]()
Banka Kartı
5.472
-
![ikon]()
Bankkart Classic
393
-
![ikon]()
Bankkart Combo
214
-
![ikon]()
Bankkart Genç
3.346
-
![ikon]()
Bankkart Platinum
415
-
![ikon]()
Başak Kart
137
-
![ikon]()
BES
116
-
![ikon]()
Bonus Kart
5
-
![ikon]()
Çek
23
-
![ikon]()
Dijital Kredi
196
-
![ikon]()
Dolar
178
-
![ikon]()
Döviz
149
-
![ikon]()
E Cüzdan
38
-
![ikon]()
EFT
799
-
![ikon]()
Ekspertiz
38
-
![ikon]()
Euro
181
-
![ikon]()
Faizsiz Kredi
70
-
![ikon]()
FAST
309
-
![ikon]()
Fatura Ödeme
569
-
![ikon]()
Fon
71
-
![ikon]()
Gold Kart
206
-
![ikon]()
Harcama İtirazı
1.323
-
![ikon]()
Harç Ödeme
295
-
![ikon]()
Harçlık Avans
1.670
-
![ikon]()
Havale
780
-
![ikon]()
Hayvancılık Kredisi
31
-
![ikon]()
Hesap
6.040
-
![ikon]()
HGS
151
-
![ikon]()
Hisse
173
-
![ikon]()
İkramiye
6
-
![ikon]()
Kent Kart
2
-
![ikon]()
Kira Yardımı
33
-
![ikon]()
Kiralık Kasa
85
-
![ikon]()
Konut Kredisi
796
-
![ikon]()
Kredi
5.096
-
![ikon]()
Kredi Kartı
7.317
-
![ikon]()
Kredili Mevduat Hesabı
1.401
-
![ikon]()
Kurye
1.380
-
![ikon]()
KYK Ödemeleri
683
-
![ikon]()
Maaş
874
-
![ikon]()
Mastercard
120
-
![ikon]()
Maximum Kart
8
-
![ikon]()
Mevduat Faiz Oranı
18
-
![ikon]()
Mevduat Hesabı
127
-
![ikon]()
MTV Ödeme
64
-
![ikon]()
Nakit Avans
827
-
![ikon]()
NFC
306
-
![ikon]()
Numara Güncelleme
303
-
![ikon]()
Operatör Değişikliği
308
-
![ikon]()
Öğrenci Kredisi
24
-
![ikon]()
Para Çekme
1.716
-
![ikon]()
Para Yatırma
3.292
-
![ikon]()
Pos
748
-
![ikon]()
Promosyon
1.115
-
![ikon]()
Sanal Kart
153
-
![ikon]()
Sınav
81
-
![ikon]()
Sigorta
1.809
-
![ikon]()
Sim Kart Bloke
552
-
![ikon]()
Sosyal Yardım Parası
86
-
![ikon]()
Swift
272
-
![ikon]()
Şifre
1.152
-
![ikon]()
Tarım Kredisi
94
-
![ikon]()
Taşıt Kredisi
62
-
![ikon]()
Temassız Ödeme
192
-
![ikon]()
Troy Kart
835
-
![ikon]()
Vadeli Hesap
314
-
![ikon]()
Virman
85
Marka Profili
Ziraat Bankası 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99