Bankkartımdan İzinsiz 39,99 TL Çekim Ve Sürekli SMS Bildirimi

Ziraat Bankası’na ait sonu 9667 ile biten Bankkart’ımdan, herhangi bir işlem yapmamama rağmen 39,99 TL tutarında işlemler görünüyor ve bu durum 10 günden fazladır devam ediyor. Her gün “bakiyeniz yetersiz olduğundan gerçekleştirilememiştir” içerikli SMS alıyorum, ancak ben bu tutarda bir harcama yapmadım ve kartı bilinçli olarak kullanmadığım zamanlarda da bu mesajlar gelmeye devam ediyor.

İşlemin neye ait olduğunu bilmiyorum ve kartımdan iznim dışında para çekilmeye çalışılmasından son derece rahatsızım. Bu işlemlerin detaylı şekilde incelenmesini, kartımdan haksız veya izinsiz çekilen ya da çekilmeye çalışılan tutarların iptal edilmesini ve iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu işlemlerin bir daha tekrarlanmaması için gerekli güvenlik ve blokaj işlemlerinin yapılmasını, gerekirse kartımın yenilenmesini istiyorum.