to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Harçlık Avans Çekimi Ve KYK Bursunun Geri Ödenmesi Talebi
09.08.2026 tarihinde gece saat 00.00 civarında KYK bursumdan 4.000 TL Ziraat Bankası hesabıma yatırıldı. Ancak aynı gece saat 01.51’de hesabımdan 3.785,26 TL “Harçlık Avans” adı altında bir işlemle çekildi.
Ben Harçlık Avans özelliğini kullanmadım, böyle bir talimat vermedim ve bu işlemi yaptığımı da bilmiyorum. Hesabımda yeterli bakiye bulunmasına rağmen, bilgim ve onayım dışında Harçlık Avans hesabı üzerinden para çekilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Ayrıca 3.785,26 TL’lik bu işleme dair açıklama, hangi harcamaya veya borca ait olduğuna ilişkin net bir bilgi de işlem hareketlerimde görünmemektedir.
Kullanmadığım ve onaylamadığım bir Harçlık Avans işlemi nedeniyle KYK bursumdan 3.785,26 TL’nin çekilmesini kabul etmiyorum. Bu işlemin tüm ayrıntılarıyla incelenmesini, hangi gerekçeyle ve hangi kayda dayanarak gerçekleştirildiğinin tarafıma yazılı ve açık bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum. İnceleme sonucunda işlemin hatalı veya haksız olduğu tespit edilirse, çekilen tutarın tamamının vakit kaybetmeden hesabıma iade edilmesini istiyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını ve tarafıma net, anlaşılır bir açıklama sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
