to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Ekim 2025 tarihinde Ümraniye Eğitim ve Araştırma Hastanesi önündeki Ziraat Bankası ATM’sinden 9.000 TL yatırmak istedim. Para yatırma işlemi sırasında ATM’de “paranız kalmıştır” uyarısı çıktı ve param ATM’de sıkıştı. Ne paramı geri verdi ne de tamamını hesabıma geçirdi.
Aynı gün saat 16:04’te müşteri hizmetlerini arayarak şikayet oluşturdum. 5 Ekim’de 4.200 TL, 7 Ekim’de ise 1.800 TL hesabıma yatırıldı. Ancak toplamda 9.000 TL yatırmama rağmen sadece 6.000 TL iade edildi. Kalan 3.000 TL için tekrar başvuru yaptım fakat 10 Ekim 2025’te tarafıma gönderilen mesajda herhangi bir hata olmadığı ve 3.000 TL’nin iade edilmeyeceği bildirildi.
İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum. İşlem sırasında kullandığım banka kartı numaram: 6500830593262340’dur. Defalarca belirtmeme rağmen, tarafıma yapılan açıklamada ATM sayımında eksik kalan 3.000 TL’nin bulunmadığı, bu nedenle iade yapılmayacağı ısrarla söyleniyor. Ancak mağduriyetim devam ediyor ve yatırdığım paranın tamamının hesabıma geçmesini talep ediyorum. Eksik kalan 3.000 TL’nin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını istiyorum.
31.10.2025 saat 08.15’te Ziraat Bankası Paşabahçe şubesi (şube kodu 0834) ATM’sinden 6.500 TL para çekmek istedim. ATM kartımı geri verdi ve “işleminiz tamamlandı” mesajı çıktı. Ancak ATM’den sadece 3.500 TL alabildim, 3.000 TL eksik ödeme yapıldı. Paranın tamamını tek seferde vermesi gerekirken böy...
02.09.2025 tarihinde saat 06:00 civarında Ziraat Bankası Ümraniye İdealist kent ATM’sine kredi kartı borcumu ödemek amacıyla 8.140 TL yatırmak istedim. Ancak ATM, paramı yuttu ve işlem tamamlanmadı. Hemen bankaya başvurarak talep oluşturdum, bana kasa sayımı sonrası iade yapılacağı bildirildi. Ancak...
23.08.2025 tarihinde saat 20:43’te Ziraat Bankası Serinhisar Şubesi önündeki ATM’den 8567 ile biten kartımla toplamda 6.900 TL yatırmak istedim. İlk olarak 22 adet 200 TL (4.400 TL) yatırdım, ardından “para ekle” seçeneğiyle 24 adet 100 TL ve 2 adet 50 TL (2.500 TL) daha ekledim. Ancak ikinci parayı...
Yorumlar