Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

ATM Arızası Sonucu Kaybolan Para İçin Çözüm Bulunamıyor

ATM Arızası Sonucu Kaybolan Para İçin Çözüm Bulunamıyor
profile
27 Ağustos 2025 11:22
1.855

23.08.2025 tarihinde saat 20:43’te Ziraat Bankası Serinhisar Şubesi önündeki ATM’den 8567 ile biten kartımla toplamda 6.900 TL yatırmak istedim. İlk olarak 22 adet 200 TL (4.400 TL) yatırdım, ardından “para ekle” seçeneğiyle 24 adet 100 TL ve 2 adet 50 TL (2.500 TL) daha ekledim. Ancak ikinci parayı koyduğum anda ATM ekranı kapandı ve “Özür dileriz, geçici süre işlem yapamıyoruz” uyarısı çıktı. Kartımı geri verdi fakat 2.500 TL’yi alıkoydu.

Hemen itiraz açtım, 4.400 TL hesabıma yatırıldı fakat 2.500 TL eksik kaldı. 25 Ağustos’tan bu yana 3 gündür hem şubeye hem müşteri hizmetlerine defalarca başvurdum. Şube, ATM’yi sayıp fazlalığı genel merkeze bildirdiklerini söylüyor; genel merkez ise alıkoyma gibi bir durum olmadığını belirtiyor. Sorunum sürekli birbirlerine yönlendirilerek çözümsüz bırakılıyor. ATM uzun süredir sorunlu ve şubede bu konuda hiçbir adım atılmıyor.

Vadesiz tl hesabıma yatırmak istediğim 2.500 TL’nin bir an önce tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

27 Ağustos 2025 11:23 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
14 Ağustos 2025 09:04
775

ATM’de Eksik Para Yatırma Sonrası Mağduriyet Ve Çözüm Beklentisi

profile
17 Ağustos 2025 13:46
2.427
ATM’de Eksik Para Yatırma Sonrası Mağduriyet Ve Çözüm Beklentisi
atmde-eksik-para-yatirma-sonrasi-magduriyet-ve-cozum-beklentisi-2.jpg
atmde-eksik-para-yatirma-sonrasi-magduriyet-ve-cozum-beklentisi-1.jpg

ATM'de Sıkışan Paranın Tamamı İade Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
10 Ekim 2025 13:05
2.648
1
Oğuz sonuçtan hiç memnun değil

ATM Arızasıyla Kaybolan Param, Mağduriyetim Giderilmiyor!

profile
11 Eylül 2025 12:29
1.329

profile
04 Eylül 2024 13:45
1.409
Ziraat Bankası Ziraat ATM Si Yatırılan Paraya Böyle Bir İşlem Yok Diyor

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri