to read complaints and reviews, or file yours. 
25.03.2026 tarihinde saat 15:54’te Ziraat Bankası bireysel hesabımdan 208.500 TL tutarında bir EFT işlemi yaptım. IBAN bilgisini doğru girmeme rağmen alıcı isim bilgisinde hata olduğu için para karşı tarafın hesabına geçmedi, ancak aynı zamanda kendi hesabıma da geri dönmedi. İşlem dekont numaram 167445 olup, bu işlem için hesabımdan 16,76 TL EFT ücreti de kesilmiştir.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda işlemin “havuza düştüğü” ve karşı tarafın ya da benim şubeye gitmem gerektiği söylendi. Bu kadar yüksek tutarlı bir işlemde, doğru IBAN girilmiş olmasına rağmen paranın ortada kalması ve net, hızlı bir çözüm sunulmaması beni ciddi şekilde mağdur etmektedir.
Söz konusu EFT tutarının ve kesilen 16,76 TL masrafın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
07.11.2025 tarihinde Ziraat Bankası’ndaki hesabımdan TR420*****01000000012826816 IBAN numarasına, Emir Çelik adına yanlışlıkla 41.024 TL EFT yaptım. İşlemi saat 02:24’te gerçekleştirdikten hemen sonra hatamı fark ettim ve Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini arayarak EFT iptal ve iade talebinde bulun...
05.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 12.25 civarında Ziraat Bankası üzerinden başka bir banka hesabına 3000 TL tutarında havale/EFT işlemi yaptım. İşlem dekontumda başarılı olarak görünmesine rağmen para karşı tarafın hesabına düşmedi. İşlemde IBAN ve hesap bilgilerini doğru girdiğimden eminim ve dek...
03.03.2026 tarihinde saat 17:10 civarında Ziraat Bankası’na ait bir bankamatikten para yatırma işlemi yaparken bankamatik paramı aldı ancak tutar hesabıma geçmedi. Ekranda herhangi bir bilgilendirme yapılmadan işlem sonlandı ve 37.900 TL hesabıma yansımadı. Hemen ardından müşteri hizmetlerini araya...
18 Şubat 2026 tarihinde saat 12:07’de İş Bankası hesabımdan Ziraat Bankası’ndaki bir hesaba Fast / EFT işlemi yaptım. İşlem tutarı 4.000 TL olup dekont referans numarası 18.02.2026 / 447 / 8888 / 8888 olarak görünmektedir. Alıcı bankanın Ziraat Bankası olması ve IBAN / hesap bilgilerini doğru girdiğ...
Ziraat Bankası hesabımdan bu gece saat 02.00 civarında yanlış hesaba 20.000 TL tutarında EFT/havale işlemi gerçekleştirdim. IBAN bilgisini rehbere kayıtlı bir alıcıdan seçmeyip manuel olarak girdiğim için para yanlış bir hesaba gönderildi. Bu hesap, maaşımın ve birikimlerimin bulunduğu temel vadesiz...
Yorumlar