to read complaints and reviews, or file yours. 
Pazarama üzerinden Zip ödeme yöntemi ile alışveriş yapmak istediğimde, üç gündür her denememde “Zip ile Pay 309” hatası alıyorum ve bu nedenle hiçbir şekilde ödeme yapamıyorum. Alışverişlerimi gerçekleştiremediğim için hem zaman kaybı yaşıyorum hem de ihtiyacım olan ürünleri alamıyorum. Yaşadığım s...
"Şikayetim üzerine hızlıca dönüş yapmanız ve ilgilenmeniz neticesinde teşekkür ederim size ve caner beye. Zip müşteri hizmetleri direktorune. Sorun çözüldü şimdilik."
Zip uygulamasından taksitli telefon aldım. Sonrasında ödeme gününe 12 dakika kala EFT ile nakit ödeme yaptım. Bana ekstra faiz çıkardılar. Ufak bir ra...
Zip uygulamasını uzun süredir kullanan bir müşteriyim. Uygulamada tanımlı 15.000 TL kredi limitim varken, hiçbir borcum olmamasına rağmen limitim bir anda sıfırlandı ve yaklaşık 3 aydır yeniden güncellenmiyor. Şu anda Zip’e ait tek kuruş borcum bulunmamasına rağmen hesabımda hiç kredi görünmüyor. B...
"Çözüm odaklı çalışmalarından dolayı teşekkür ederim"
Zip uygulamasını kullanarak toplamda 50.000 TL tutarında iki defa alışveriş yaptım. Uygulamadaki güncel limitim 40.000 TL iken bir süre sonra 70.000 T...
20.01.2026 tarihinde Media Markt mağazasından yaklaşık 105.000 TL tutarında cep telefonu satın aldık. Ödeme kolaylığı sağlamak için Zip Finansman üzerinden 3 taksitli alışveriş kredisi kullandık. Satış temsilcisi, kredi kartımla ödeme yaparsam ödemeyi bir ay daha öteleyebileceğimi söyleyerek yönlend...
Zip üzerinden tanımlı olan alışveriş kredimi 23.01.2026 tarihinde yaklaşık 18:32 sularında 100.000 TL’ye çıkarttım. Kısa bir süre sonra Media Markt üzerinden ürün satın almak üzere işleme geçtiğimde, alışveriş kredimin hiçbir işlem yapmamama rağmen sıfırlandığını gördüm. Uzun süredir stok takibini ...
"Mustafa beye teşekkürler"
Zip ile Media Markt üzerinden yaptığım yaklaşık 9 bin tl tutarındaki taksitli alışverişimin taksit ödemesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Ödeme ...
18.01.2025 tarihinde saat 00.05 civarında Garanti Bankası mobil bankacılık üzerinden Zip uygulamasındaki Ocak ayı ilk taksit ödememi 8.408,59 TL olara...
Zip mobil uygulamasında bulunan kredi limitim 70.000 TL iken Cuma günü bir anda 0 TL’ye düştü. Herhangi bir gecikmem, olumsuz bir durumum ya da tarafımdan yapılan farklı bir işlem olmamasına rağmen limitimin sıfırlanması beni mağdur etti. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, limit so...
Zip Finansman üzerinden Oppo 5 marka cep telefonu satın aldım. 16.11.2025 tarihinde yaptıkları işlemde, tarafımdan 56,93 TL tutarında ekstra bir ücret tahsil edildi. Bu tutar için herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve neye istinaden alındığı açıkça belirtilmedi. Konu ile ilgili olarak Zip Finansm...
Zip Finansman üzerinden kullandığım alışveriş kredisinde, vadelendirme süreciyle ilgili olarak dosya masrafı adı altında 252 TL ekstra ücret tahsil edildi. Bu tutar 22.12.2025 tarihinde tarafımdan alındı. Bu ücretlendirme hakkında işlem öncesinde açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadığını, so...
Zip aracılığıyla Media Markt üzerinden satın aldığım iki cihaza ait toplam 26.400 TL tutarındaki taksitli ödemelerimi Ağustos 2025 tarihinde eksiksiz ve zamanında olacak şekilde tamamen kapattım. Tarafımdan herhangi bir gecikme veya ödenmemiş borç bulunmamaktadır. Buna rağmen yaklaşık 5 aydır Finde...
12.12.2025'de Media Markt’ın online sitesi üzerinden alışveriş yapmak isterken ödeme aşamasında Zip kredimi kullandım, ancak sistemsel bir hata nedeniyle sipariş işlemi tamamlanmadı. İşlem sonunda herhangi bir sipariş numarası oluşturulmadı ve sonradan sistem üzerinde görüntüleyebileceğim bir sipari...
Zip uygulamasındaki hesabımın tamamen ve kalıcı olarak kapatılmasını ve aynı anda tüm kişisel verilerimin silinmesini istiyorum ancak ne uygulama üzer...
"🙏🏼"
"Teşekkürler ilgi ve alakanız için"
Zip uygulamasında dün tarafıma 50.000 TL limit tanımlanmıştı, ancak bugün uygulamaya girdiğimde limitimin sıfır olarak göründüğünü fark ettim. Bu nede...
Zip hesabımda 40.000 TL limit tanımlıydı ve bu limitin ortalama 12.000 TL’lik kısmını kullanmış durumdaydım. Ancak 21.11.2025 gecesi saat 01:00–02:00 arası hiçbir gerekçe olmadan, bir anda limitimin sıfırlandığını gördüm. Hesabımda tanımlanmış ve bir kısmı kullanılmış bir limit varken, birkaç gün iç...
"İlginiz için teşekkür ederim"
01/11/2025 tarihinden beri Zip kredi hesabımı kapatmak istiyorum. Hesabımda herhangi bir borç veya bakiye bulunmuyor ve artık bu hizmete ihtiyaç duymu...
Zip Sonra Al Öde platformunda Nisan 2024’ten bu yana defalarca hesap oluşturmayı denememe rağmen, her seferinde “Şu anda olumlu yanıt veremiyoruz” şek...
"Teşekkürler."
Zip uygulamasında yaklaşık 1 haftadır şifremi unuttuğum için hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş ekranındaki "şifremi unuttum" seçeneğini hem e-posta he...
"Zip şikayet var uygulamasına ve Zip mobil finansman uygulamasına çok teşekkür ediyorum yeni limitimi güncellediler hepinize teşekkür ederim 🙏"
"Zip ekibi sorunumuzu çok hızlı bir şekilde çözdü çok teşekkür ediyorum umarım bir daha yaşamayız bu sorunları iade gerçekleşti."
Zip Finansman 3 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
