to read complaints and reviews, or file yours. 
"70.000'i değil ama 35.000 inisiyatif gösterip çıkarttılar limiti şu an için memnunum."
Zip uygulaması üzerinden dört gündür her gün alışveriş yapmak istiyorum; ancak telefon numaramı değiştirdiğim için hesabıma bir türlü giriş yapamıyorum. Eski numaramla eşleştiği için ne şifremi kullanarak ne de uygulama içinden numara değişikliği yaparak giriş sağlayamıyorum. Uygulama üzerinden num...
Zip Finansman üyelik işlemleri sırasında kimlik doğrulama aşamasında sistemsel bir sorun yaşıyorum. Uygulama üzerinden kimlik belgemin fotoğrafını çekerek yüklememe rağmen sistem kimliği tanımıyor ve üyelik adımını tamamlayamıyorum. Bu sorun yaklaşık 3 gündür devam ediyor. Farklı zamanlarda, farklı...
"Teşekkürler"
Zip hesabımla ilgili şifre sıfırlama ve müşteri hizmetlerine ulaşamama sorunu yaşıyorum. Bugün itibarıyla uygulamaya giriş yapamadığım için ödeme yapm...
03.03.2026 tarihinde Zip uygulaması üzerinden 3.000 TL tutarında, 2 taksitli olacak şekilde yakıt alımı yaptım. Ödememi Zip uygulaması üzerinden gerçekleştirdim, ancak Petrol Ofisi istasyonuna gittiğimde sistemde yakıt miktarım sıfır olarak görünüyor ve hakkımı kullanamıyorum. Bu durum üzerine geçt...
Zip Finansman’da 18 bin TL limitim varken, 08.04.2026 tarihinde Pazarama üzerinden bu limiti kullanmak istediğimde sistemde limitimin sıfırlandığını gördüm. Herhangi bir alışveriş yapmadığım ve bir ücretlendirme de olmadığı halde limitimin aniden 0’a düşmesi beni mağdur etti. Konu ile ilgili Zip Fi...
Zip Finansman üyeliğime giriş için şifremi unuttuğumdan dolayı yaklaşık 1 aydır şifre yenileme işlemi yapmaya çalışıyorum ancak sistem sürekli hata veriyor ve kimlik doğrulaması yapılamıyor. Bu nedenle hesabıma erişemediğim için ödememi de gerçekleştiremiyorum. Yaşadığım bu teknik sorun nedeniyle m...
Zip uygulamasını aktif olarak kullanıyorum ve bugün Samsung.com üzerinden 23.799 TL tutarında telefon alışverişi yapmak istedim. Uygulamada limitim bu tutarı karşılıyordu, hatta Zip üzerinden bugün 20.000 TL’lik bir ödeme de yaptım ve sonrasında limitim artmış görünüyordu. Uygulamada sadece 1 taksi...
"Markaya teşekkür ederiz"
Zip uygulaması üzerinden yaklaşık 50.000 TL tutarında kredi kullandım. Taksitlerin tamamını her seferinde gününden önce ödedim, bir kez bile gecikme y...
Uzun süredir Zip Finansman üzerinden düzenli olarak alışveriş kredisi kullanan bir müşteriyim. Taksitlerimi her zaman düzenli ödedim, hatta bazı taksitlerimi 20 gün öncesinden yatırdığım dönemler oldu. Ancak bu ay sadece 3–4 günlük bir gecikme yaşamama rağmen 8 Mart tarihinde limitimin tamamen sıfır...
06.03.2026 tarihinde saat 20:41 civarında İş Bankası hesabımdan EFT ile 10.400 TL’yi Zip uygulamasındaki hesaba aktardım. Banka tarafında işlem çıkışı...
"Teşekkürler"
Zip’in “şimdi al sonra öde” uygulamasında açtığım hesabı kapatmak istiyorum. Uygulama faizli taksitlendirme yaptığı için artık bu hizmeti kullanmak is...
"Sorunun çözüldü"
Pazarama üzerinden Zip ödeme yöntemi ile alışveriş yapmak istediğimde, üç gündür her denememde “Zip ile Pay 309” hatası alıyorum ve bu nedenle hiçbir ...
"Şikayetim üzerine hızlıca dönüş yapmanız ve ilgilenmeniz neticesinde teşekkür ederim size ve caner beye. Zip müşteri hizmetleri direktorune. Sorun çözüldü şimdilik."
Zip uygulamasından taksitli telefon aldım. Sonrasında ödeme gününe 12 dakika kala EFT ile nakit ödeme yaptım. Bana ekstra faiz çıkardılar. Ufak bir ra...
Zip uygulamasını uzun süredir kullanan bir müşteriyim. Uygulamada tanımlı 15.000 TL kredi limitim varken, hiçbir borcum olmamasına rağmen limitim bir anda sıfırlandı ve yaklaşık 3 aydır yeniden güncellenmiyor. Şu anda Zip’e ait tek kuruş borcum bulunmamasına rağmen hesabımda hiç kredi görünmüyor. B...
"Çözüm odaklı çalışmalarından dolayı teşekkür ederim"
Zip uygulamasını kullanarak toplamda 50.000 TL tutarında iki defa alışveriş yaptım. Uygulamadaki güncel limitim 40.000 TL iken bir süre sonra 70.000 T...
20.01.2026 tarihinde Media Markt mağazasından yaklaşık 105.000 TL tutarında cep telefonu satın aldık. Ödeme kolaylığı sağlamak için Zip Finansman üzerinden 3 taksitli alışveriş kredisi kullandık. Satış temsilcisi, kredi kartımla ödeme yaparsam ödemeyi bir ay daha öteleyebileceğimi söyleyerek yönlend...
Zip üzerinden tanımlı olan alışveriş kredimi 23.01.2026 tarihinde yaklaşık 18:32 sularında 100.000 TL’ye çıkarttım. Kısa bir süre sonra Media Markt üzerinden ürün satın almak üzere işleme geçtiğimde, alışveriş kredimin hiçbir işlem yapmamama rağmen sıfırlandığını gördüm. Uzun süredir stok takibini ...
"Mustafa beye teşekkürler"
Zip ile Media Markt üzerinden yaptığım yaklaşık 9 bin tl tutarındaki taksitli alışverişimin taksit ödemesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Ödeme ...
18.01.2025 tarihinde saat 00.05 civarında Garanti Bankası mobil bankacılık üzerinden Zip uygulamasındaki Ocak ayı ilk taksit ödememi 8.408,59 TL olara...
Zip mobil uygulamasında bulunan kredi limitim 70.000 TL iken Cuma günü bir anda 0 TL’ye düştü. Herhangi bir gecikmem, olumsuz bir durumum ya da tarafımdan yapılan farklı bir işlem olmamasına rağmen limitimin sıfırlanması beni mağdur etti. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, limit so...
Zip Finansman 4 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
