Zip Finansman müşteri hizmetleri

03.07.2026 tarihinden beri Zip kredi hesabımı kapatmak istiyorum. Hesabımda herhangi bir borç veya bakiye bulunmuyor ve ...artık bu hizmete ihtiyaç duymuyorum. Ancak, mobil uygulama üzerinden hesap kapatma seçeneği bulamıyorum ve müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Uygulamada bu konuda herhangi bir ç...

Zip’e, 30.000 TL limit onayı almış olmama güvenerek 16.06.2026 tarihinde tüm kişisel bilgilerimi paylaşarak üyelik işlem...lerimi tamamladım. Üyelik sırasında limitim 30.000 TL olarak görünüyordu, bu bilgiye dayanarak Zip’i kullanmayı tercih ettim. Ancak 17.06.2026 tarihinde Pazarama üzerinden alışver...

Android telefonumda kullandığım Zip uygulamasına yaklaşık 2 gündür giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için “şifre yeni...leme” adımlarını defalarca denememe rağmen sistem bana yeni bir şifre vermiyor ve hesabıma erişemiyorum. Hesabımda taksit ödemem bulunuyor ancak uygulamaya giremediğim için borç d...

Zip uygulamasını kullanarak bugün bir fotoğraf makinesi satın almak isterke...n, alışveriş kredi limitimin hiçbir uyarı veya gerekçe belirtilmeden bir an...

Zip uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için “şifremi unuttum” adımından ilerlemek istiyorum ancak kimlik ...doğrulama kısmında sistem hiçbir şekilde tepki vermiyor ve bu yüzden şifremi sıfırlayamıyorum. Bu sorunu 27.05.2026 tarihinde denediğimde yaşadım ve giriş yapamadığım için müşteri...

Zip Finansman üzerinden tanımlı olan 70.000 TL’lik teknoloji kredi limitim hiçbir gerekçe gösterilmeden yaklaşık 1 ay ön...ce aniden sıfırlandı. Mağazaya gittiğimde de tarafıma herhangi bir limit verilmedi ve bu nedenle alışverişimi gerçekleştiremedim. Limitimin neden sıfırlandığına dair herhangi bir ...

Zip uygulaması üzerinden dört gündür her gün alışveriş yapmak istiyorum; ancak telefon numaramı değiştirdiğim için hesab...ıma bir türlü giriş yapamıyorum. Eski numaramla eşleştiği için ne şifremi kullanarak ne de uygulama içinden numara değişikliği yaparak giriş sağlayamıyorum. Uygulama üzerinden num...

Zip Finansman üyelik işlemleri sırasında kimlik doğrulama aşamasında sistemsel bir sorun yaşıyorum. Uygulama üzerinden k...imlik belgemin fotoğrafını çekerek yüklememe rağmen sistem kimliği tanımıyor ve üyelik adımını tamamlayamıyorum. Bu sorun yaklaşık 3 gündür devam ediyor. Farklı zamanlarda, farklı...

Zip hesabımla ilgili şifre sıfırlama ve müşteri hizmetlerine ulaşamama soru...nu yaşıyorum. Bugün itibarıyla uygulamaya giriş yapamadığım için ödeme yapm...

03.03.2026 tarihinde Zip uygulaması üzerinden 3.000 TL tutarında, 2 taksitli olacak şekilde yakıt alımı yaptım. Ödememi ...Zip uygulaması üzerinden gerçekleştirdim, ancak Petrol Ofisi istasyonuna gittiğimde sistemde yakıt miktarım sıfır olarak görünüyor ve hakkımı kullanamıyorum. Bu durum üzerine geçt...

Zip Finansman’da 18 bin TL limitim varken, 08.04.2026 tarihinde Pazarama üzerinden bu limiti kullanmak istediğimde siste...mde limitimin sıfırlandığını gördüm. Herhangi bir alışveriş yapmadığım ve bir ücretlendirme de olmadığı halde limitimin aniden 0’a düşmesi beni mağdur etti. Konu ile ilgili Zip Fi...

Zip Finansman üyeliğime giriş için şifremi unuttuğumdan dolayı yaklaşık 1 aydır şifre yenileme işlemi yapmaya çalışıyoru...m ancak sistem sürekli hata veriyor ve kimlik doğrulaması yapılamıyor. Bu nedenle hesabıma erişemediğim için ödememi de gerçekleştiremiyorum. Yaşadığım bu teknik sorun nedeniyle m...

Zip uygulamasını aktif olarak kullanıyorum ve bugün Samsung.com üzerinden 23.799 TL tutarında telefon alışverişi yapmak ...istedim. Uygulamada limitim bu tutarı karşılıyordu, hatta Zip üzerinden bugün 20.000 TL’lik bir ödeme de yaptım ve sonrasında limitim artmış görünüyordu. Uygulamada sadece 1 taksi...

Zip uygulaması üzerinden yaklaşık 50.000 TL tutarında kredi kullandım. Taks...itlerin tamamını her seferinde gününden önce ödedim, bir kez bile gecikme y...

Uzun süredir Zip Finansman üzerinden düzenli olarak alışveriş kredisi kullanan bir müşteriyim. Taksitlerimi her zaman dü...zenli ödedim, hatta bazı taksitlerimi 20 gün öncesinden yatırdığım dönemler oldu. Ancak bu ay sadece 3–4 günlük bir gecikme yaşamama rağmen 8 Mart tarihinde limitimin tamamen sıfır...

06.03.2026 tarihinde saat 20:41 civarında İş Bankası hesabımdan EFT ile 10....400 TL’yi Zip uygulamasındaki hesaba aktardım. Banka tarafında işlem çıkışı...

Zip’in “şimdi al sonra öde” uygulamasında açtığım hesabı kapatmak istiyorum.... Uygulama faizli taksitlendirme yaptığı için artık bu hizmeti kullanmak is...

Pazarama üzerinden Zip ödeme yöntemi ile alışveriş yapmak istediğimde, üç g...ündür her denememde “Zip ile Pay 309” hatası alıyorum ve bu nedenle hiçbir ...

Zip uygulamasından taksitli telefon aldım. Sonrasında ödeme gününe 12 dakik...a kala EFT ile nakit ödeme yaptım. Bana ekstra faiz çıkardılar. Ufak bir ra...