Zip Finansman müşteri hizmetleri

Yaklaşık 20 gündür Zip uygulamasındaki limitimle ilgili sorun yaşıyorum. Düzenli olarak taksitlerimi ödediğim halde, 30 ...bin tl civarında olan limitim bir anda sıfırlandı. Şu anda 6–7 bin tl civarında taksitli borcum bulunuyor ve ödemelerimi aksatmadan yapmama rağmen sistem bana yeni limit vermiyor. ...

Zip Finansman’ı yaklaşık 5 aydır düzenli olarak kullanan ve taksit ödemelerini aksatmayan bir müşteriyim. Ödemelerimi za...manında yaptığım için uygulamada her ay limitimin kademeli olarak artırıldığını görüyordum. Ancak yaklaşık 2 ay önce “limitiniz değişmiş olabilir” şeklinde bir uyarı aldım, bu uyar...

17 Eylül 2026 tarihinde düzenli ödemelerini yapan, hiçbir gecikmesi olmayan bir Zip müşterisi olarak uygulamaya girdiğim...de limitimin hiçbir bilgilendirme yapılmadan sıfırlandığını gördüm. Daha önce tüm ödemelerimi günü gününe yapmama ve finansal geçmişimde sorun olmamasına rağmen, bir anda limitimin...

Uzun süredir düzenli olarak kullandığım ve ödemelerini aksatmadığım Pazarama Zip finansman limitim bu sabah hiçbir gerek...çe belirtilmeden sıfırlandı. Alışveriş yapmak için Zip’i kullanmak istediğimde sistem, kredi başvurumu olumlu yanıtlayamadıklarına dair bir uyarı gösterdi. Herhangi bir kredi veya ...

Durduk yere ödemeleri gününde yapmama rağmen limit sıfırladılar ve limit açılmıyor. Müşteri hizmetlerini aradım, iki def...a, onlar da bilmiyorlar, baştan savma cevap veriyorlar. Eşim kredi kullanmamasına rağmen ilk sorgulamasında 80 bin limit çıkıyorken, durduk yere onun da limitini sıfırladılar.

Zip Finansman’da tanımlı 53.000 TL kullanılabilir bakiyem varken yaklaşık 4 gün önce Antalya Konyaaltı Metro Market’te k...asada ödeme yapmak istediğimde bakiyemin sıfırlandığını gördüm. Alışverişten hemen önce limitimi kontrol ettiğimde tutar görünürken, kasaya geldiğimde sistemde bakiyem sıfır olarak...

Zip tarafından tarafıma 40.000 TL limit tanımlandı, bu limitin 5.000 TL’lik kısmını Petrol Ofisi’nde akaryakıt alımı içi...n kullandım ve uygulamada 35.000 TL kullanılabilir limitim görünüyordu. Bir süre sonra Zip uygulamasına tekrar girdiğimde limitimin herhangi bir ek harcama yapmadığım halde bir and...

Zip alışveriş kredisi uygulamasını düzenli olarak kullanan ve ödemelerini z...amanında yapan bir müşteriyim. Dün uygulamada alışveriş kredi limitimin 30....

03.07.2026 tarihinden beri Zip kredi hesabımı kapatmak istiyorum. Hesabımda... herhangi bir borç veya bakiye bulunmuyor ve artık bu hizmete ihtiyaç duymu...

Zip’e, 30.000 TL limit onayı almış olmama güvenerek 16.06.2026 tarihinde tüm kişisel bilgilerimi paylaşarak üyelik işlem...lerimi tamamladım. Üyelik sırasında limitim 30.000 TL olarak görünüyordu, bu bilgiye dayanarak Zip’i kullanmayı tercih ettim. Ancak 17.06.2026 tarihinde Pazarama üzerinden alışver...

Android telefonumda kullandığım Zip uygulamasına yaklaşık 2 gündür giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için “şifre yeni...leme” adımlarını defalarca denememe rağmen sistem bana yeni bir şifre vermiyor ve hesabıma erişemiyorum. Hesabımda taksit ödemem bulunuyor ancak uygulamaya giremediğim için borç d...

Zip uygulamasını kullanarak bugün bir fotoğraf makinesi satın almak isterke...n, alışveriş kredi limitimin hiçbir uyarı veya gerekçe belirtilmeden bir an...

Zip uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için “şifremi unuttum” adımından ilerlemek istiyorum ancak kimlik ...doğrulama kısmında sistem hiçbir şekilde tepki vermiyor ve bu yüzden şifremi sıfırlayamıyorum. Bu sorunu 27.05.2026 tarihinde denediğimde yaşadım ve giriş yapamadığım için müşteri...

Zip Finansman üzerinden tanımlı olan 70.000 TL’lik teknoloji kredi limitim hiçbir gerekçe gösterilmeden yaklaşık 1 ay ön...ce aniden sıfırlandı. Mağazaya gittiğimde de tarafıma herhangi bir limit verilmedi ve bu nedenle alışverişimi gerçekleştiremedim. Limitimin neden sıfırlandığına dair herhangi bir ...

Zip uygulaması üzerinden dört gündür her gün alışveriş yapmak istiyorum; ancak telefon numaramı değiştirdiğim için hesab...ıma bir türlü giriş yapamıyorum. Eski numaramla eşleştiği için ne şifremi kullanarak ne de uygulama içinden numara değişikliği yaparak giriş sağlayamıyorum. Uygulama üzerinden num...

Zip Finansman üyelik işlemleri sırasında kimlik doğrulama aşamasında sistemsel bir sorun yaşıyorum. Uygulama üzerinden k...imlik belgemin fotoğrafını çekerek yüklememe rağmen sistem kimliği tanımıyor ve üyelik adımını tamamlayamıyorum. Bu sorun yaklaşık 3 gündür devam ediyor. Farklı zamanlarda, farklı...

Zip hesabımla ilgili şifre sıfırlama ve müşteri hizmetlerine ulaşamama soru...nu yaşıyorum. Bugün itibarıyla uygulamaya giriş yapamadığım için ödeme yapm...

03.03.2026 tarihinde Zip uygulaması üzerinden 3.000 TL tutarında, 2 taksitli olacak şekilde yakıt alımı yaptım. Ödememi ...Zip uygulaması üzerinden gerçekleştirdim, ancak Petrol Ofisi istasyonuna gittiğimde sistemde yakıt miktarım sıfır olarak görünüyor ve hakkımı kullanamıyorum. Bu durum üzerine geçt...

Zip Finansman’da 18 bin TL limitim varken, 08.04.2026 tarihinde Pazarama üzerinden bu limiti kullanmak istediğimde siste...mde limitimin sıfırlandığını gördüm. Herhangi bir alışveriş yapmadığım ve bir ücretlendirme de olmadığı halde limitimin aniden 0’a düşmesi beni mağdur etti. Konu ile ilgili Zip Fi...

Zip Finansman üyeliğime giriş için şifremi unuttuğumdan dolayı yaklaşık 1 aydır şifre yenileme işlemi yapmaya çalışıyoru...m ancak sistem sürekli hata veriyor ve kimlik doğrulaması yapılamıyor. Bu nedenle hesabıma erişemediğim için ödememi de gerçekleştiremiyorum. Yaşadığım bu teknik sorun nedeniyle m...