Vatan Bilgisayar Taksit Tarihini Maaş Gününe Uymadığı İçin Gecikme Faizi Ve Mağduriyet

31.07.2026 tarihinde Osmaniye Vatan Bilgisayar şubesinden Casper Excalibur G916 model bir bilgisayar satın aldım. Ödemeyi Zip üzerinden üç taksit şeklinde, faizlerle birlikte toplam yaklaşık 88.000 TL olacak şekilde kabul ettim. Satış sırasında görevliyle özellikle ilk taksitin maaş günüm olan ayın 8’inde kesilmesini istediğimi, maaş günümü de açıkça söyleyerek belirttim ve kendisi de buna “tamam” diyerek onay verdi.

Ancak aradan sadece 20 gün geçmesine rağmen ilk taksit Zip tarafından ayın 20’sinde kesildi. Maaş günüm ayın 8’i olduğu için hesabımda para yoktu ve bu durum beni çok zor durumda bıraktı. Ödemeyi ancak ayın 8’inde yapabildim ve 29.280 TL ödemem gerekirken gecikme faiziyle birlikte yaklaşık 31.000 TL ödedim. Önümde iki taksit daha var ve aynı tarihlerle devam edeceği için tekrar gecikme faizi ödemek zorunda kalmaktan endişe ediyorum.

Zip müşteri hizmetleri ile görüştüğümde taksit tarihinin değiştirilemeyeceğini söylediler. Satış esnasında talep ettiğim tarihe onay verilmesine rağmen ödeme planının satıcının kendi istediği tarihe göre ayarlanması, hem maddi olarak zarara uğramama hem de ciddi şekilde mağdur olmama sebep oldu.

Vatan Bilgisayar’ın bu süreçte oluşan gecikme faizlerini karşılamasını ve Zip ödeme planımdaki taksit tarihlerini maaş günüm olan her ayın 8’i olacak şekilde düzelttirmesini talep ediyorum.