Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Zip Finansman taksit ödeme

taksit ödeme müşteri hizmetleri limit üyelik iptali ödeme yapamıyorum ödeme gecikmesi limit öğrenme ile alışveriş işlem masrafı ile ödeme
128 Şikayet
Zip Finansman
93100
(165 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Borcu Kapattım, Findeks Raporumda Hâlâ Borçlu Görünüyorum: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

profile
Eyüp
16 Aralık 18:17
130

Zip aracılığıyla Media Markt üzerinden satın aldığım iki cihaza ait toplam 26.400 TL tutarındaki taksitli ödemelerimi Ağustos 2025 tarihinde eksiksiz ve zamanında olacak şekilde tamamen kapattım. Tarafımdan herhangi bir gecikme veya ödenmemiş borç bulunmamaktadır. Buna rağmen yaklaşık 5 aydır Finde...

borcu-kapattim-findeks-raporumda-hala-borclu-gorunuyorum-magduriyetimin-giderilmesini-istiyorum-2.jpg
borcu-kapattim-findeks-raporumda-hala-borclu-gorunuyorum-magduriyetimin-giderilmesini-istiyorum-1.jpg
5
Eser sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Eser
11 Aralık 22:27
-

"Para iadesi gerçekleşti, teşekkürler"

Eser Şikayetini Yayından Kaldırdı
4
Emre sonuçtan memnun
Çözüldü

Zip Uygulamasında Gizli İşlem Masrafı Mağduriyeti

profile
Emre
03 Aralık 00:16
621

Zip uygulaması üzerinden telefon satın alarak taksitli alışveriş yaptım. 6 Ekim 2025 tarihinden itibaren her ay ödediğim taksit tutarının üzerine “işl...

zip-uygulamasinda-gizli-islem-masrafi-magduriyeti-1.jpg
5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Mustafa
19 Kasım 11:46
75

"Şikayet vara teşekkür ederim."

Mustafa Şikayetini Yayından Kaldırdı
3
Serap sonucu yetersiz buldu

Ödemesi Yapılan Kredinin Hatalı Takip Edilmesi Ve Onaysız Yeni Kredi Açılması

profile
Serap
18 Kasım 02:19
1.054

Mayıs ayında Bursa Kent Meydanı Media Markt mağazasından iki adet telefon aldım ve alışveriş sırasında Media Markt aracılığıyla Zip Finansman’dan toplam 15.998 TL tutarında, altı taksitli kredi kullandım. İlk taksitlerimi haziran ayında ödedim. Ancak ikinci taksitte, onayım olmadan Moka United adlı ...

odemesi-yapilan-kredinin-hatali-takip-edilmesi-ve-onaysiz-yeni-kredi-acilmasi-4.jpg
odemesi-yapilan-kredinin-hatali-takip-edilmesi-ve-onaysiz-yeni-kredi-acilmasi-2.jpg
odemesi-yapilan-kredinin-hatali-takip-edilmesi-ve-onaysiz-yeni-kredi-acilmasi-1.jpg
4
Mervenur sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Mervenur
08 Kasım 16:54
-
Mervenur Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Gülçin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Aynı Alışveriş İçin İki Kez Para Çekildi, İade Yapılmadı

profile
Gülçin
13 Ekim 13:46
1.937

"Zip ekibi sorunumuzu çok hızlı bir şekilde çözdü çok teşekkür ediyorum umarım bir daha yaşamayız bu sorunları iade gerçekleşti."

ayni-alisveris-icin-iki-kez-para-cekildi-iade-yapilmadi-1.jpg
5
Beyza sonuçtan çok memnun
Çözüldü

EFT İle Gönderilen 21429 TL Zip Hesabıma Geçmedi Para Kayıp

profile
Beyza
05 Eylül 01:34
2.349

5 Eylül Cuma günü Ziraat Bankası üzerinden, Zip uygulamasındaki alışveriş kredisi taksit ödememi yapmak için 21.429,12 TL tutarında EFT işlemi gerçekl...

1757048062418.img-7951.jpg
5
Tuğba sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vade Farksız Denilerek İşlem Ücreti Alınması Mağduriyet Yarattı

profile
Tuğba
19 Temmuz 01:14
1.937

"Hızlı şekilde çözüme kavuşturuldu. Teşekkürler..."

Zip uygulaması üzerinden 30.06.2025 tarihinde cep telefonu satın alarak vade farksız taksit imkanı sunulacağını taahhüt ettikleri için bu yöntemi terc...

Zip Finansman Vade Farksız Taksitte Gizli İşlem Ücreti Mağduriyeti

profile
Melih
07 Temmuz 22:52
1.974

Zip uygulaması üzerinden cep telefonu satın alarak vade farksız taksit imkanı sunulacağını taahhüt ettikleri için bu yöntemi tercih ettim. Ancak, daha ilk taksitten itibaren hiçbir bilgilendirme yapılmaksızın taksit ödemesi sırasında 'işlem ücreti' yansıtıldığını fark ettim. Tarafıma vade farksız t...

Zip Finansman Vade Farksız Taksitte Gizli İşlem Ücreti Mağduriyeti

Zamanında Ödeme Yapmama Rağmen Limitim Sıfırlandı

profile
Faruk
04 Temmuz 14:03
1.480

3 ay taksitle cihaz satın aldım. Ödeme günlerinden 15 gün önce ödedim. Şimdi taksit borcum bitti ve Zip limitim sıfır gözüküyor. Ödemelerde hiç gecikme olmamasına rağmen 'Üzgünüz, size limit tanımlayamadık. İlerleyen dönemlerde tekrar deneyiniz.' yazıyor. Sebebini öğrenebilir miyim? Şimdiden teşekkü...

5
Muhammet sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Muhammet
05 Haziran 23:47
52
Muhammet Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Figen sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Faizsiz Taksitte Bilinmeyen İşlem Ücreti Şoku

profile
Figen
19 Mayıs 18:16
2.928

"Hızlı geri dönüş yapıldı ve bilgi verildi. Kredi ya da banka kartı ile ödeme yapıldığı zaman kesinti oluyormuş ama havale ile ödemede kesinti olmuyormuş. Teşekkürler..."

Annem ve babam Media Markt'tan iki adet telefon aldılar. Faizsiz taksit imkânı olduğu söylenerek Zip Finansman'a yönlendirildiler ve alışveriş bu şeki...

5
Kerim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ödeme Yapıldı, Taksit Tutarı Hesaptan İki Kez Alındı

profile
Kerim
27 Nisan 17:42
1.222

"Şikayetim 24 saat içinde çözüm lendi teşekkür ederim"

Merhaba, 27.04.2025 tarihinde ikinci taksidimi bir önceki referans numarası ile ödemeye çalıştım. Hesabımdan tutar düşüldü fakat ödeme gerçekleşmedi. ...

5
Ceylan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ödeme Sistemi Sorunu: Taksitim Neden Görünmüyor

profile
Ceylan
06 Nisan 01:37
1.487

"Sorun çözüldü teşekkür ederim"

05.03.2025 günü ilk taksitimi ödedim Nisan ayına ait ikinci taksitimi fast ödeme yöntemiyle ödememe rağmen hala yaptığım ödeme ( 2 gün oldu) sistemde ...

5
Baran sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanlış Açıklama Nedeniyle Gönderilen Para Hesaba Geçmedi

profile
Baran
20 Mart 04:55
1.337

"Hemen iletişime geçildi ve sorun çözüldü. Teşekkürler..."

Zip uygulamasına telefon taksitini ödemek için Zip IBAN'ına para gönderdim. Ancak açıklama kısmına kodu yazmayı unutup 'iPhone 16 taksit ödemesi' yazd...

Marka Profili

Zip Finansman 3 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %2
Marka Karnesini Gör