to read complaints and reviews, or file yours.
Android telefonumda kullandığım Zip uygulamasına yaklaşık 2 gündür giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için “şifre yeni...leme” adımlarını defalarca denememe rağmen sistem bana yeni bir şifre vermiyor ve hesabıma erişemiyorum. Hesabımda taksit ödemem bulunuyor ancak uygulamaya giremediğim için borç d
Zip Finansman mobil uygulaması üzerinden üyelik kaydı oluşturmaya çalışırken kimlik doğrulama adımında sürekli hata alıy...orum. Uygulama, kimlik doğrulamasını yapmaya çalıştığım her seferinde “işleme devam edemiyoruz, tekrar deneyin” uyarısını veriyor ve bir sonraki adıma geçemiyorum. Bugün içerisind
"Sorunla hemen ilgilendiler. Çözüme kavuşturdular."
Zip uygulamasını kullanarak bugün bir fotoğraf makinesi satın almak isterke...n, alışveriş kredi limitimin hiçbir uyarı veya gerekçe belirtilmeden bir an
Zip uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için “şifremi unuttum” adımından ilerlemek istiyorum ancak kimlik ...doğrulama kısmında sistem hiçbir şekilde tepki vermiyor ve bu yüzden şifremi sıfırlayamıyorum. Bu sorunu 27.05.2026 tarihinde denediğimde yaşadım ve giriş yapamadığım için müşteri
Bugün saat 15.15 civarında Media Markt üzerinden yapacağım yaklaşık 70.000 ...TL tutarındaki bir alışveriş için ödeme seçeneklerine baktığımda, alışveriş
Zip Finansman üzerinden tanımlı olan 70.000 TL’lik teknoloji kredi limitim hiçbir gerekçe gösterilmeden yaklaşık 1 ay ön...ce aniden sıfırlandı. Mağazaya gittiğimde de tarafıma herhangi bir limit verilmedi ve bu nedenle alışverişimi gerçekleştiremedim. Limitimin neden sıfırlandığına dair herhangi bir
"Teşekkürler"
Zip Finans uygulaması üzerinden yaklaşık 15 gündür hesap açmaya çalışıyorum... ancak kimlik okuma aşamasında sorun yaşıyorum. Kimliğimi okuttuktan sonra
"Sorun çözüldü teşekkür ederim"
Zıp uygulaması üzerinden bugün toplam 6 kez ödeme yapmayı denedim ancak her... seferinde doğrulama için gerekli olan şifre SMS olarak telefonuma gelmediğ
"Arkadaşlar hemen ilgilendiler ve sorunu çözdüler kendilerine teşekkür ediyorum"
Zip uygulamasına üye olmadan önce kendi uygulamaları üzerinden limit sorgul...aması yaptım ve tarafıma 30.000 TL harcama limiti gösterildi. Bu limite güv
"70.000'i değil ama 35.000 inisiyatif gösterip çıkarttılar limiti şu an için memnunum."
"Müşteri temsilcisi Caner bey çok ilgiliydi, sorunumun çözümü için gerekli müdahaleleri yaptı. Teşekkür ediyorum."
Merhaba Zip Finansman hesabımda tanımlı kredi limitim 70.000 TL olarak görü...nmekte. Aylık gelirim yaklaşık 150.000 TL olmasına rağmen bu limitle istedi
Zip uygulaması üzerinden dört gündür her gün alışveriş yapmak istiyorum; ancak telefon numaramı değiştirdiğim için hesab...ıma bir türlü giriş yapamıyorum. Eski numaramla eşleştiği için ne şifremi kullanarak ne de uygulama içinden numara değişikliği yaparak giriş sağlayamıyorum. Uygulama üzerinden num
Zip Finansman üyelik işlemleri sırasında kimlik doğrulama aşamasında sistemsel bir sorun yaşıyorum. Uygulama üzerinden k...imlik belgemin fotoğrafını çekerek yüklememe rağmen sistem kimliği tanımıyor ve üyelik adımını tamamlayamıyorum. Bu sorun yaklaşık 3 gündür devam ediyor. Farklı zamanlarda, farklı
Yaklaşık 5 ay önce Reeder Espark AVM mağazasından Zip kredi ile toplam 19.760 TL tutarında 2 adet telefon satın aldım. C...ihazları 3 hafta önce mağazaya teslim ederek iade ettim; teslim ettiğime dair tutanağım da mevcut. Zip üzerinden kullandığım kredi kapsamında 3 aylık toplam 7.442 TL’lik taksit tut
"Teşekkürler"
Zip hesabımla ilgili şifre sıfırlama ve müşteri hizmetlerine ulaşamama soru...nu yaşıyorum. Bugün itibarıyla uygulamaya giriş yapamadığım için ödeme yapm
"Teşekkürler"
Ht Zıp Çıkartıcı uygulamasında abonelik hesabımı kapatmak istiyorum ancak u...ygulama içinde ne hesap kapatma ne de abonelik iptaline dair herhangi bir b
"Sorunum çözüldü çok teşekkür ederim"
Zıp Finansman mobil uygulamasındaki üyeliğimi kapatmak istiyorum ancak uygu...lama içinde üyelik iptal veya hesap kapatma seçeneği bulunmuyor. Yaklaşık 1
"Bizzat aranarak ilgilenildi sorunum giderildi ilginizden dolayı çok teşekkür ediyorum"
"Giderildi"
Android işletim sistemli telefonumda Zıp uygulamasını kullanıyorum. Bugün p...rofil hesap bilgileri bölümünden hesabımı kapatmak istedim ancak uygulamada
03.03.2026 tarihinde Zip uygulaması üzerinden 3.000 TL tutarında, 2 taksitli olacak şekilde yakıt alımı yaptım. Ödememi ...Zip uygulaması üzerinden gerçekleştirdim, ancak Petrol Ofisi istasyonuna gittiğimde sistemde yakıt miktarım sıfır olarak görünüyor ve hakkımı kullanamıyorum. Bu durum üzerine geçt
"Teşekkürler."
Zip Finansman’da 18 bin TL limitim varken, 08.04.2026 tarihinde Pazarama üzerinden bu limiti kullanmak istediğimde siste...mde limitimin sıfırlandığını gördüm. Herhangi bir alışveriş yapmadığım ve bir ücretlendirme de olmadığı halde limitimin aniden 0’a düşmesi beni mağdur etti. Konu ile ilgili Zip Fi
"Zip finansman ekibine çok teşekkür ediyorum sorunu kısa sürede çözüp hallettiler. Arayıp bilgi verdikleri için de ayrıca teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %4
