İletişim Kanallarına Erişim Sorunları
- Müşteri hizmetlerine ulaşamama: 9 şikayette telefon ve canlı destek kanallarından yanıt alınamadığı, muhatap bulunamadığı belirtiliyor.
- Taleplerin yanıtsız kalması: 2 şikayette iletişim kurulmaya çalışılmasına rağmen tarafa herhangi bir geri dönüş yapılmadığı aktarılıyor.



















