to read complaints and reviews, or file yours.Elektrikli araç kullanan ve tüm şarj istasyonu uygulamalarında kredi kartı tanımlı bir kullanıcı olarak, ZES üzerinden y...aşadığım çok ciddi bir güven problemi nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 4 Ağustos tarihinde Antalya ilinde, fiziksel olarak o şehirde bulunmadığım bir zamanda, başka bir araca yapıl
"İlginiz ve desteğiniz için teşekkür ederim umarım tekrar sorun yaşamayız."
15 Eylül 2026 tarihinde saat 12:00 için ZES uygulaması üzerinden İstanbul A...taşehir Palladium AVM otoparkındaki 1A numaralı AC Type-2 soketini rezerve
ZES telefon uygulamasında yaşadığım veri paylaşımı ve kullanım zorunluluğu konusundaki rahatsızlığımı paylaşmak istiyoru...m. Uygulamada hem üyelik aşamasında hem de şarj işlemine başlamadan önce fatura bilgileri, araç bilgileri vb. Gereksiz olduğunu düşündüğüm pek çok bilgi talep ediliyor. Elektrikli
"Süreç kendiliğinden ilerlemiyor maalesef emek vermek gerekiyor, müşteri hizmetleri anlık değiştiği için ellerinden geleni yapsada bir sonraki birime yeniden anlatmak gerekiyor yaklaşık 5 kere iletişime geçmem gerekti. 1 ayın sonunda iade yapıldı. Teşekkür ediyorum"
ZES’in şarj istasyonlarında uyguladığı işgal cezalarının son derece orantısız ve haksız olduğunu düşünüyorum. Aracım Aud...i q4 e-tron ile yaptığım son iki şarj işleminde, şarj ücreti dışında toplamda 1.000 TL işgal cezası kesildi. İlk ceza Panora AVM önündeki ZES istasyonunda, ikinci ceza ise The Para
ZES Şarj İstasyonları uygulamanızdaki işlem geçmişini kontrol ettiğimde, 27.07.2026 tarihinde Oksijen o320 İzmir Yönü is...tasyonunda görünün iki adet şarj işleminin hesabıma yansıtıldığını fark ettim. Bu işlemler kesinlikle bana ait değildir. Aracıma ait plaka 41 bfs 651 olup, belirtilen tarihte ve ko
10 Temmuz 2026 tarihinde saat 11:00 için ZES mobil uygulaması üzerinden İzmir Point Bornova AVM şarj istasyonuna rezerva...syon yaptım. Aracımla saat 10:55’te istasyonda hazır bulunmama rağmen, rezerve ettiğim istasyonda başka bir aracın hâlâ şarjda olması ve araç sahibinin 11:15’e kadar gelmemesi sebe
"Geri dönüşleri oldu müşteri hizmetlerine teşekkür ederim. Para iademi de yaptıkları için ayrıca teşekkür ederim umarım bundan sonra blokaj uygulayacakalrı zaman daha hakkaniyetli olurlar"
17.07.2026 tarihinde Ankara Eryaman Kafka Cafe’de bulunan ZES şarj istasyonunda yaşadığım haksız ücretlendirme nedeniyle... şikayetçiyim. ZES uygulaması üzerinden şarj işlemini başlattım ve işlem boyunca ve sonrasında başka hiçbir araç şarj istasyonuna gelmedi. Aracımı sadece yaklaşık 1 saat geç almama
04.07.2026 tarihinde Polatlı–Ankara yolu üzerindeki Kartaltepe AVM’de bulunan ZES elektrikli araç şarj istasyonuna uygul...ama üzerinden saat 11:30 için rezervasyon yaptım. Rezervasyon yaptığım 2a numaralı şarj ünitesine saat 11:28’de aracı bağlayıp şarja başladım, işlemi sorunsuz şekilde tamamladım ve
ZES şarj istasyonlarında 2025 yılının başından beri tüm konumlarda yaşanan fahiş fiyat politikası nedeniyle ciddi mağdur...iyet yaşıyorum. Özellikle iş yerimizin önünde kurulu olan istasyonun fiyatının neden bu kadar yüksek olduğunu daha önce müşteri hizmetlerine sorduğumda, “bulunduğunuz konumdan dola
Bugün Yalova Wega AVM içerisinde bulunan ZES şarj istasyonunda aracımı şarj... etmek istedim. Yaklaşık 10 dakika boyunca sadece ZES uygulamasının açılmas
3 Mayıs 2026 tarihinde ZES elektrikli şarj istasyonu uygulamasına kayıtlı olan Kuveyt Türk hesabımdan, bilgim ve onayım ...olmadan art arda birçok işlem yapıldığını fark ettim. ZES uygulamasından gelen bildirimler sayesinde haberim oldu, yoksa hesabım neredeyse tamamen boşaltılacaktı. İşlem kayıtlarınd
30.03.2026 tarihinde ZES şarj uygulaması üzerinden İzmit Dolphin AVM otoparkındaki istasyona rezervasyon yaptım. Rezerva...syon saatinde istasyona gittiğimde, istasyonun önüne benzinli bir araç park etmişti ve bu nedenle aracıma şarj hizmeti alamadım. Telefonum çekmediği için rezervasyonu uygulama üzer
ZES, elektrikli şarj istasyonları alanında öncü bir firma olmasına rağmen sunduğu hizmetin kalitesi ve özellikle inovasy...ondan uzak yapısı nedeniyle kullanıcıyı oldukça geride bırakmaktadır. Uzun zamandır uygulamayı ve istasyonlarını kullanan biri olarak, yaşadığım genel sorunlar artık tahammül edile
Uzun süredir ZES kullanıcısıyım ve son bir aydır özellikle Aliağa istasyonunda şarj işlemini sonlandırmak benim için ade...ta işkence haline geldi. Uygulama üzerinden şarj sonlandırma işlemini yapamıyorum; sürekli hata veriyor ve her seferinde destek üzerinden sonlandırılmak zorunda kalıyorum. 18 Ocak
A*** Detailing firması olarak, 09/2022 tarihinde ZES tarafından ticari amaçla kurulan ve Vestel web sitesinde halen satı...şı bulunan EVC04-AC22SLD/opt1 model şarj istasyonu işletmemizde kullanılmıştır. Kurulum ve işletme süreci tamamen ZES sorumluluğunda yürütülmüş, cihaz ZES uygulaması üzerinden akti
"Sorunum çözüldü, teşekkürler"
ZES uygulamasına tanımlı Ziraat Bankası kartımdan, bilgim ve onayım olmadan 25.12.2025 tarihinde 702,12 TL ve 27.12.2025... tarihinde 324,99 TL olmak üzere iki ayrı çekim yapılmıştır. İşlemlerin biri Afyon’da, diğeri Çanakkale’deki şarj istasyonlarından görünmesine rağmen ben Ankara’da ikamet ediyorum
"Dönüş yaptıkları için teşekkürler"
08.20.2025 tarihinde saat 15.30’da BMW ix40 aracımla Folkart Tower’daki ZES şarj istasyonunu kullanmak üzere ZES uygulam...ası üzerinden şarj işlemini başlattım. Şarj hizmeti için ZES’e 620 TL ödeme yaptım. Ancak şarj istasyonuna giriş yaptıktan sonra otopark görevlisi gelerek 150 TL otopark ücreti öde
19 Ekim 2025 tarihinde West İstanbul Marina’daki ZES şarj istasyonunda arac...ımı şarj etmek için ZES mobil uygulaması üzerinden işlem yaptım. Şarj işlem
Yaklaşık 2 aydır Mersin Sayapark AVM’de bulunan ZES’e ait 22 KW’lik şarj istasyonlarında her hafta düzenli olarak cihazl...arın devre dışı kalması sorununu yaşıyorum. Her seferinde istasyonu kullanmak istediğimde cihazlar çalışmıyor ve görevli ekip sadece gelip sigortayı indirip kaldırıyor, ancak ertes
