to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Aralık 2025 günü yasa (İzmir yönü) tesislerindeki ZES elektrikli şarj istasyonunda aracımı cep telefonumdaki ZES uygulaması üzerinden şarja bağladım. Yaklaşık yarım saat sonra aracımın yanına döndüğümde, yan tarafta bulunan başka bir aracın sahibinin benim ekranımdaki QR kodu ile işlem yaptığını ...
"Sorunum çözüldü, teşekkürler"
Menemen Katlı Otopark’ta bulunan ZES elektrikli araç şarj istasyonunda, araçların şarjı dolmasına rağmen günlerce fişi çekmeden aynı yeri işgal etmesi nedeniyle istasyonu sık sık kullanamaz hâle geliyorum. Uzun süre araçlarını çekmeyen kullanıcılar yüzünden aracımda şarj takamıyor ve istasyonu amacı...
Soma Oksijen tesislerindeki ZES elektrikli araç şarj istasyonunda yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. İstanbul yönünde seyahat ederken, tesisteki tek hızlı şarj ünitesinde yalnızca bir kablo bulunması zaten büyük bir plansızlık ve düşüncesizlik. Mevcut ünite de arızalı olduğu için aracımı kes...
10 Kasım 2025 tarihinde saat 11:30’da Beyşehir Demirkapı mola yerindeki ZES elektrikli şarj istasyonuna geldim. Rezervasyonum 11:45’te başlamasına rağmen, istasyonda başka bir araç vardı ve bu nedenle şarja aracımı takamadım. Durumu müşteri temsilcisine ilettiğimde, araç sahibini aradılar fakat başk...
"Firma temsilcisi Havva Hanım konu hakkında benimle iletişime geçti. Konunun bu kadar uzamaması gerektiğini ve bu konuda operasyonel süreçleri iyileştirmek için gerekli birimlere bildirim yapılacağını söyledi. Hediye çeki de tanımlandı. Ayrıca şikayetimin yayında kalarak sadece süreç hakkında bilgilendirme yapmamı rica etmesi de beni memnun etti. Bu konuda yapılan düzeltme karşılığında şikayetin silinmesini isteyen firmalar olduğunu da biliyorum. Anlayışlı, çözüm odaklı ve nazik iletişimi için Havva Hanıma da teşekkür ediyorum."
29 Ekim 2025 tarihinde Kurtköy Lokman Hekim Hastanesi'indeki ZES elektrikli araç şarj istasyonunda, 29 Ekim kampanyasından yararlanmak için aracımı şa...
"Teşekkürler"
24/10/2025 tarihinde Ankara-Alımcı Park’taki ZES elektrikli şarj istasyonunda aracımı 08:21-08:54 saatleri arasında şarj ettim. Şarj işlemi 08:54’te t...
21 Eylül Pazar günü Eskişehir’e gidişim sırasında ZES’in şehirdeki şarj istasyonlarını kullanmak istedim. Ancak Eskişehir merkezdeki Vardar Otel’in yeraltı paralı otoparkına şarj istasyonu kurulmuş olduğunu gördüm. Otoparka ayrıca ücret ödemek istemediğim için şarj istasyonunu kullanamadım. ZES’in ...
5 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Kartal İstMarina’daki ZES elektrikli araç şarj istasyonunda randevum olmasına rağmen, şarj alanında benzinli bir aracın park etmiş olması nedeniyle şarj işlemini başlatamadım. Randevu saatimde orada olmama ve yaklaşık 35 dakika beklememe rağmen, araç sahibi gelmedi ve...
Samsun Atakum Güzelyalı Mahallesi 3012 Sokak No: 15 adresinde bulunan 4 adet ZES şarj istasyonu yaklaşık 1 yıldan fazla süredir kapalı durumda. Cihazlarda elektrik olmasına rağmen hiçbir şekilde kullanamıyoruz. Daha önce aktif olarak kullandığımız bu istasyonların uzun süredir devre dışı olması nede...
"Çözüm odaklı olduğunuz için teşekkür ederim"
"Geri dönüş yaptılar ücret iadesi yapacaklarını söylediler. Arayan temsilci arkadaş detaylı bilgilendirme yaptı. Teşekkürler. "
Merhaba, 31.07.2025 tarihinde akşam saatlerinde dasdas Tiyatrosu'nda bulunduğum sırada Metropol İstanbul AVM'de yer alan ZES şarj istasyonlarınızda ...
9 Haziran saat 13:00 için ZES dc şarj istasyonunda elektrikli aracımı şarj edebilmek adına rezervasyon gerçekleştirdim. Rezervasyon saatimden iki dakika önce, yani 12:58'de istasyona vardım. Ancak istasyonda başka bir aracın hâlihazırda şarjda olduğunu gördüm. Saat 13:00 olduğunda, bu aracın şarj iş...
"Marka şikayetimle ilgilendi. Gerekli çalışmaları başlatacaklarını söylediler. Teşekkürler..."
"Süreçle çok yakından ilgilenen Havva hanıma teşekkürlerimi bir borç bilirim. Şikayetim çözümlendi."
ZES firmasından Sur Yapı şarj istasyonunda elektrikli aracımı şarj ettim. Şarj bittikten sonra SMS bilgilendirmesini geç gönderdiklerinden dolayı 47 d...
ZES şarj istasyonunda elektrikli araçlar olmamasına rağmen başka araçlar park halindeydi. Halka açık olarak gözüken Eskişehir İbis Otel'in oradaki şarj istasyonlarında yoğunluktan dolayı şarj alamayacağımı söylediler. Güvenlik görevlisi ve ZES müşteri temsilcisiyle görüştüğümde daha önceden de böyle...
"Müşteri temsilcisi nazik ve ilgiliydi. 5M Migros taki istasyonun tamiri için bilgi bekliyor olacağım. Teşekkürler..."
Bugün İzmir'de şarj istasyonlarından swiss Hotel HTC bakımda gösteriyor ve Kipa AVM 5m Migros ac şarj istasyonu da bir süredir çevrimdışı. Lütfen ilgi...
"Müşteri temsilcinize biraz yetki verin. Teşekkürler."
"Son müşteri temsilcisinin aramasına kadar her şey kötüydü, lakin beni en son arayın temsilcinin kibar ve çözümleyici yaklaşımı beni mutlu etti. Teşekkürler..."
Elektrikli aracımı 17.12.2024tarihi ve09:15 saatinde Gaziemir Metro market ZES istasyonlarında şarj etmek istedim. Araca kabloyu bağlayınca kırmızı ikaz verdi, iki kez çıkarıp denedim olmadı. Şarj kablosunu aracımdan ayırdıktan sonra yola çıktım ve o anda aracımda elektrik tahrik sistemi arızası mey...
06.11.2024 tarihinde ZES elektrikli şarj istasyonu Maslak Uniq Hall’a rezervasyon yaptırdım. Aracımı rezervasyon saatinde şarj etmek için gittiğimde benzinli bir aracın istasyon yerinde park halinde olduğunu gördüm ve aracımı kapalı otoparka aldım. Bu sırada telefon çekmediği için rezervasyonu iptal...
"Çok ilgiliydiler sorunu çözdüler teşekkürler."
22 Eylül tarihinde ;ZES şarj istasyonunda elektrikli aracımın şarj sonrası blokaj ücretinin iadesine ilişkin yaptığım; sözlü ve yazılı İtirazıma ilişkin firmadan iade-iptal-veya mazerete ilişkin dönüş alamadım. 24 Eylül tarihinde tekrar arayarak talebimi ilettim. Halen firmadan mal veya telefonla ya...
Opel Mokka elektrikli araç aldığım gün, çok yaygın olduğunu bildiğim bir şarj istasyonu markası olan ZES şarj ünitesine ulaştım. Tam talimatlardaki gibi ilerledim. Hızlı şarj ünitesi değil, kendi aracımın şarjı ile onların cihazının eşleştiği bir üniteydi. Araç şarj işlemine başladı. Ben de hemen al...
ZES Şarj İstasyonları 4 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.