Tunç sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Şarj Sonrası Haksız İşgal Ücreti Kesintisi
24 Ekim 2025 10:57
428"Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Şarj İstasyonunda Elektrik Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Desteği
12 Nisan 15:56
2312.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 15.26 civarında elektrikli aracım Hyundai Ioniq 5 ile Sofular Dinlenme Tesisi’ndeki ZES şarj istasyonuna son kalan şarjıyla geldim. Tesiste elektrik kesintisi olduğu ve jeneratör kullanılmasına rağmen ZES şarj istasyonuna elektrik verilmediği için aracımı şarj edemedim ve yaklaşık bir saattir burada mahsur kalmış durumdayım.
ZES müşteri hizmetlerini aradığımda istasyondan sinyal alamadıklarını, ne zaman düzeleceğine veya kimin ne zaman geleceğine dair hiçbir bilgi veremediklerini söylediler. Herhangi bir çözüm, yönlendirme ya da destek sunulmadı.
Elektrikli araç kullanıcılarının bu tür durumlarda yolda kalmaması için, özellikle dinlenme tesislerinde şarj istasyonlarının jeneratörle de beslenebilir şekilde çalışması ve bu tür kesintilerde acil çözüm sunulmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve benzer bir durumda tekrar yolda kalmamak için gerekli iyileştirmelerin yapılmasını istiyorum.
Benzer Şikayetler
Özgür sonuçtan hiç memnun değil
ZES Şarj İstasyonları Uygulama Sık Sık Hata Veriyor
Özgür
19 Ocak 14:44
252ZES, elektrikli şarj istasyonları alanında öncü bir firma olmasına rağmen sunduğu hizmetin kalitesi ve özellikle inovasyondan uzak yapısı nedeniyle kullanıcıyı oldukça geride bırakmaktadır. Uzun zamandır uygulamayı ve istasyonlarını kullanan biri olarak, yaşadığım genel sorunlar artık tahammül edile...
Hüseyin sonuçtan memnun değil
ZES Şarj İstasyonunda Haksız 300 TL Blokaj Kesintisi
Hüseyin
07 Şubat 00:15
49027 Ocak 2026 tarihinde saat 15:00 civarında Konya Hilton Garden Inn otoparkındaki ZES elektrikli şarj istasyonunu kullandım. İşlem sonunda kart hareketlerimi kontrol ettiğimde, hem şarj ücreti hem de ayrıca “blokaj ücreti” adı altında toplam 1.154,78 TL çekildiğini gördüm. Şarj ücreti 854,78 TL iken...
Hande sonuçtan hiç memnun değil
Rezervasyonlu Şarj İstasyonunda Yine Mağdur Edildik Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı
Hande
10 Kasım 2025 12:35
46910 Kasım 2025 tarihinde saat 11:30’da Beyşehir Demirkapı mola yerindeki ZES elektrikli şarj istasyonuna geldim. Rezervasyonum 11:45’te başlamasına rağmen, istasyonda başka bir araç vardı ve bu nedenle şarja aracımı takamadım. Durumu müşteri temsilcisine ilettiğimde, araç sahibini aradılar fakat başk...
ZES Şarj İstasyonunda Hatalı İşlem Ve Haksız Ceza
Burkay
02 Kasım 2025 14:49
87301.11.2025 tarihinde Ankara Metro Gross Market otoparkındaki ZES elektrikli araç şarj istasyonunda yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Aracımı şarj istasyonuna bağladım ve şarj işlemi başladı. Ancak markete girerken telefonuma şarj işleminin bittiğine dair bildirim geldi. Geri dönüp...
Yorumlar