to read complaints and reviews, or file yours.29.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 16:30’da ZES Metro Pendik istasyonunda aracımı şarj etmeye çalıştım. Uygulamanız arac...ın şarj alma yüzdesini hatalı şekilde düşük gösterdiği için, ekranda gördüğüme güvenerek hareket ettim. Buna rağmen istasyona 3 dakika geç geldiğim gerekçesiyle tarafımdan 150 TL b
21 Mart 2026 tarihinde saat 20.15 için Ankara Mamak Nata Vega Outlet’te bulunan ZES şarj istasyonunda 2 A soket için ran...devu aldım. Randevu saatimde istasyona geldiğimde, siyah bir Tesla aracının şarj almadan 2 A soketini işgal ettiğini gördüm. Araç yaklaşık 1,5 saat orada olmasına rağmen şarj etmiy
23 Şubat tarihinde Elazığ Merkez’de bulunan Park 23 AVM’deki ZES şarj istasyonunu kullandım. Aracımı şarja bıraktıktan b...ir süre sonra annemin düşerek kalçasını kırması sonucu acil bir durum gelişti ve ambulansla hastaneye gitmek zorunda kaldım. Bu nedenle aracı planladığımdan daha uzun süre şarj ist
14.02.2026 tarihinde saat 11.00 civarında BYD Dolphin aracımla Ataköy Airport AVM’de bulunan ZES şarj istasyonuna aracım...ı bağlayarak diş kliniğindeki muayeneme gittim. Diş polikliniğinde beklenmedik ve komplike bir işlem gerçekleştiği için koltuktan kalkmam mümkün olmadı ve işlem tahminimden çok dah
14 Şubat saat 12:00 civarında Maidan AVM’de bulunan ZES istasyonunda aracımı şarja bağladım. İstasyon yoğun olmadığı, bo...ş bir saatte aracı bağlamama rağmen hesabımdan 500 TL blokaj/ek ücret alındığını gördüm. İşlem sırasında yanımda benzinli aracım da olduğu için sadece kısa süreli deneme amaçlı bağ
İzmir Egepark AVM 1A’daki ZES şarj istasyonunda dün aracımı şarj etmek istedim, ancak araç hiçbir şekilde şarj olmadı. B...una rağmen hesabıma 572,52 TL tutarında blokaj/ücret yansıtıldı. Yaşadığım sorunla ilgili olarak ZES müşteri hizmetleriyle görüştüm, işlemin inceleneceği ve bana dönüş yapılacağı
27 Ocak 2026 tarihinde saat 15:00 civarında Konya Hilton Garden Inn otoparkındaki ZES elektrikli şarj istasyonunu kullan...dım. İşlem sonunda kart hareketlerimi kontrol ettiğimde, hem şarj ücreti hem de ayrıca “blokaj ücreti” adı altında toplam 1.154,78 TL çekildiğini gördüm. Şarj ücreti 854,78 TL iken
29 Ocak 2026 tarihinde 18:32–20:56 saatleri arasında İstanbul Ataşehir Metropol AVM kırmızı otopark 2/b alanındaki ZES ş...arj istasyonunda Mercedes eqb, 43 ***435 plakalı aracımla şarj işlemi gerçekleştirdim. Şarj ücreti dışında, kredi kartımdan haksız bir şekilde 450 TL blokaj ücreti çekildiğini görd
İzmir Bayraklı Smyrna Otoparkı ZES şarj istasyonuna 09:15'e rezervasyon yaptırıp, rezervasyon yaptırdığım numaralı konne...ktöre 09:13'te gitmeme rağmen ZES'ten rezervasyonuma gelmediğim uyarısı geldi ve blokaj ücreti kredi kartımdan çekildi. İletişim merkezini aradığımda sistemden kaynaklı bir arıza o
19.01.2026 tarihinde saat 16.30 civarında Yalova Özdilek AVM’de bulunan ZES şarj istasyonunda aracımı şarj ettim. Şarj i...şlemi için 716,87 TL tutarında ödeme alındı. Şarj işlemi bittikten sonra sadece yaklaşık 2 dakika içinde soketi çıkarmadığım gerekçesiyle ek olarak 150 TL blokaj ücreti daha kesild
17 Ocak 2026 tarihinde saat 15.11 civarında Ataşehir Metropol İstanbul kırmızı otopark g2 1a noktasındaki ZES şarj istas...yonunu kullandım. İşlem sonunda hem şarj ücreti hem de ayrıca blokaj ücreti adı altında toplamda 344,11 TL kartımdan çekildiğini gördüm. Şarj ücreti yaklaşık 190 TL iken, ek olarak
16.01.2026 günü saat 23.35 sularında Bursa Arena AVM’de yer alan ZES şarj istasyonunda Opel Grandland aracımla şarj işle...mine başladım. Ekranda yaklaşık 2 saat 20 dakika içinde tam dolum yapılacağı gösteriliyordu. 17.01.2026 sabaha karşı 03.54’te aracımı teslim aldığımda bölgede tüm şarj istasyonları
14.06.2026 tarihinde saat 18:00 sularında İstanbul Esenyurt Akbatı AVM’de bulunan ZES istasyonunda aracımı şarj ettikten... sonra şarj ücreti olarak 95 TL çekildi; ancak bunun dışında “blokaj” adı altında hesabımdan ayrıca 300 TL daha çekildi. Bu tutarın hiçbir şekilde tarafıma açıklaması yapılmadığı v
"Firma tarafıma dönüş yaptı ücret iadesi gerçekleştirildi"
Bugün Ankara City Gross Batı Mağazası’ndaki ZES elektrikli araç şarj istasy...onunda yaptığım kullanımda, tarafımdan haksız yere 500 TL “blokaj ücreti” k
"Yaşadığım olumsuz durumu hızlı bir şekilde geri bildirimde bulunan ve çözüme kavuşturan ZES ailesine teşekkür ediyorum."
06.12.2025 tarihinde sabah 05.00–06.00 saatleri arasında Baysallar Dinlenme... Tesisleri’indeki ZES elektrikli araç şarj istasyonunu kullandım. Şarj işle
"Hızlı geri dönüş ve iade için teşekkürler."
"Sorunum çözüldü, teşekkürler"
"Teşekkürler"
ZES Enerji Sistemleri’ne ait istasyonda aracımı şarj ettiğim sırada hesabımdan 500 TL fazla para çekildi. Ayın 16’sında ...yapılan bu işleme istinaden iade faturamı da kestim ancak buna rağmen param tarafıma iade edilmedi. Üzerinden zaman geçmesine rağmen her aradığımda sadece “size dönüş yapılacak” de
"Geri dönüş ve iadeniz için teşekkür ederim"
"Müşteri hizmetlerinden arandım ve ücret iadem gerçekleşti. Teşekkürler"
"İlginiz ve özveriniz için teşekkürler"
"ZES şirketine ve çalışanlarına teşekkür ederim"
26 Kasım 2025 tarihinde Tekirdağ Çorlu’da bulunan Trend Arena AVM’deki ZES şarj istasyonunu kullandıktan sonra hesabıma ...500 TL tutarında haksız bir blokaj ücreti yansıtıldığını gördüm. Blokaj ücretinin sebebi olarak aracı şarj sonrası yerinden çekmediğim belirtiliyor; ancak bu konuda bana öncesinde
