zeka

Arçelik Neo yapay zeka özellikli çamaşır makinesini Erzincan Merkez’deki Erbirlik mağazasından aldım. Aldığımız günden b...eri makine çamaşırları yırtıyor, kötü bir koku yapıyor ve kıyafetleri gerektiği gibi temizlemiyor. Ağustos 2025’ten bu yana bu sorunları yaşıyoruz ve ürün günlük hayatımızı olumsuz...

18.01.2026 tarihinde internet üzerinden turkpetshop isimli siteden kedi köpek maması siparişi verdim. Üç al iki öde ve y...arı fiyatına indirim kampanyasıyla toplam 541 TL karşılığında 3 kutu 1,5 litrelik somonlu mama satın aldım. Ödemeyi indirimden faydalanmak için havale ile yapmam gerektiği söylendi...

26 Ocak’ta Bershka online mağazadan aldığım eşofman altını iade ettim, ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen yakla...şık 1.800 TL tutarındaki iadem Ziraat Bankası kartıma hâlâ yatırılmadı. Bu kadar süre geçmesine rağmen ödemenin yapılmaması ve sürecin bu kadar uzaması beni ciddi anlamda mağdur ed...

EasyCep tarafından ödeme yapılmaması ve müşteri hizmetlerine ulaşılamaması 30 Ocak tarihinde EasyCep üzerinden telefonu...m için verilen teklifi onayladım ve cihazımı kendilerine teslim ettim. EasyCep’in kendi beyanına göre, teklif onaylandıktan sonra ödemenin 3 iş günü içerisinde yapılması gerekmekte...

08.02.2026 tarihinde saat 14:48’de 0850 270 06 35 numaralı hattan, saat 14:49’da ise 0 (850) 270 05 27 numaralı hattan a...randım. Aramalarda internet için kampanya olduğu söylenerek ev adresimin teyidi istendi; bunun dışında hiçbir talep veya onayı kesinlikle kabul etmedim. Bu numaraların hangi firmay...

09 Şubat 2026 tarihinde saat 14:18’de 0850 270 06 35 numaralı hattan telefonla arandım. Arayan kişi, internet paketimle ...ilgili olduğunu söyleyerek telsiz vergisine zam geldiğini, bu yüzden 899 TL gibi bir ücret yansıyacağını belirtti. Bu tutarın faturama yansımaması için içinde bir yıl TV kanalı bul...

FLO Mağazasından Polo marka ayakkabı satın aldım. 2 yıl olan garanti süresi içerisinde ayakkabıda sorunlar oluştu. Özetl...e, yanlarda yapışkanda açılmalar, bağcık altında bulunan süngerdeki Polo yazısı boyası aktı her yer mavi renk yaptı. Topuk iç kısımdaki bezde yırtılma. Arka kısımda da marka logosu...

Massimo Dutti’nin online mağazasından yaptığım alışverişteki ürünü iade ettim, kargo firması tarafından 29.01 tarihinde ...teslim alınmasına rağmen üzerinden 13 gün geçmesine karşın sistemde hâlâ “taşıma aşamasında” olarak görünüyor. İade kargomun İstanbul’a gittiği görünüyor; ancak hangi depoda olduğu...

Massimo Dutti mobil uygulaması üzerinden aldığım ürünlerden 2 gömlek ve 10 t-shirt için 15 Ocak 2026 tarihinde iade tale...bi oluşturdum. İade sürecinde ürünlerin evden kurye ile alınacağı bilgisi verildi ancak üzerinden yaklaşık 25 gün geçmesine rağmen 09.02.2026 tarihi itibarıyla herhangi bir kargo k...

Samsung marka dikey süpürgemi yaklaşık 2 hafta önce Cepte Şok mağazasından satın aldım. Ürünü ilk aldığım günlerde herha...ngi bir sorun yoktu ancak yaklaşık 3 gün önce yapay zeka özelliği çalışmamaya başladı. Cihazın üzerinde bulunan bu özelliği aktif etmeme rağmen herhangi bir tepki vermiyor ve vaat ...

25 Ocak tarihinde Bershka mobil uygulamasından 40267002857 numaralı siparişi verdim. Kargom bana hiç teslim edilmemesine... rağmen sistemde ürün “teslim edildi” olarak görünüyor. Ürün bana hiç ulaşmadan kargodan iade edilmiş, fakat sanki teslim edilmiş gibi işlem yapılmış. Yaşadığım bu sorunu defalarc...

Atatürk Üniversitesi’nin uds sistemine yaklaşık 4 gündür hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Hem bilgisayardan hem telefon...dan, farklı tarayıcılar ve Google üzerinden denememe rağmen sorun devam ediyor. T. C. Kimlik numaramı ve şifremi girdikten sonra sayfanın üst kısmındaki yüklenme çubuğu doluyor gib...

Vodafone Net ev internetim Balıkesir Ayvalık’taki adresimde 02.02.2026 tarihinden beri çalışmıyor ve günlerdir tamamen i...nternetsiz kaldım. Bu süre zarfında defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen karşıma yalnızca yapay zeka tobi veya sesli yönlendirmeler çıkıyor, canlı bir müşteri temsilcisine...

Zara online alışverişlerimde teslimat firması olarak kullanılan Cargox ile sürekli ve ciddi sorunlar yaşıyorum. İstanbul... Kadıköy’de yaşamama ve her seferinde aynı adrese sipariş vermeme rağmen, kargolarım hiçbir zaman zamanında teslim edilmiyor. En son yaşadığım siparişim için de 4 gündür gecikme ya...

Bershka uygulaması üzerinden 6001426641 numaralı siparişimle satın aldığım jean pantolonu yaklaşık 16 gün önce, 26 Ocak ...tarihinde iade talebi oluşturarak kargoyla gönderdim. Aradan günler geçmesine rağmen iadem hâlâ işleme alınmadı ve tutar kartıma yansımadı. Bu süreçte firmaya ulaşmak için denemel...

09.02.2026 tarihinde saat 10.45’te 0850 270 06 35 numaralı hattan arandım. Bu numaradan daha önce de aranmış olmama rağm...en hiçbir zaman telefonu açmamıştım. Bugünkü aramayı ise artık aranmak istemediğimi söylemek amacıyla açtım. Telefonda “alo” dememe rağmen karşı taraftan hiçbir ses gelmedi ve görü...

Pull & Bear online mağazasından aldığım beyaz kabanı 30 Ocak’ta kargoya vererek iade ettim ve ürün 2 Şubat’ta firma tara...fından teslim alındı. Ancak sistemlerinde ürün teslim alınmış olmasına rağmen iadem tam 9 gün boyunca “yolda” olarak görünmeye devam etti ve bu süreçte hiçbir işlem yapılmadı. İle...

Zara’nın online mağazasından alışveriş yaptım. Siparişim kargo sürecinde zaten sorunlu ilerledi ve ben şehir dışında old...uğum için ürünü hiç teslim almadan doğrudan kargo gönderi merkezine iade talebinde bulundum. Kargo takip sayfasına baktığımda gönderinin 5 Şubat tarihinde Zara’ya iade edildiği açı...

23 Ocak tarihinde Massimo Dutti mobil uygulaması üzerinden toplam 10.900 TL tutarında bir online sipariş verdim. Sipariş... numaram 30102228226. Uygulamada ürünün tahmini teslim tarihi 28 Ocak olarak görünmesine rağmen, aradan 3 hafta geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi. Uygulama üz...

Vodafone faturalı hattımda bu ay hiçbir bilgim ve onayım olmadan 390 TL tutarında “ek kullanımlar” adı altında aşım ücre...ti yansıtıldığını fark ettim. Son faturamın son ödeme tarihi 16 Şubat ve bu faturada yer alan bu tutarın neden ve neye göre alındığı konusunda bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. ...