Uber Üzerinden Yetkisiz 154,91 GBP İşlemi İçin Tam İade Ve Soruşturma Talebi

09.02.2026 tarihinde saat 14:04’te, bana ait olmayan bir işlem nedeniyle kredi kartımdan Uber üzerinden 154,91 GBP (9.479,65 TL) tutarında harcama yapılmış olduğunu fark ettim. Bu harcamayı kesinlikle ben gerçekleştirmedim; kart bilgilerimin ele geçirilerek kullanıldığını düşünüyorum.

Durumu fark eder etmez bankamla iletişime geçerek kartımı hemen kapattım, mağduriyetimi bildirdim ve söz konusu işleme ilişkin iade/itiraz talebi oluşturdum. Ardından Uber Türkiye’ye de durumu ilettim; ancak karşıma çıkan yapay zeka destek sistemi net bir çözüm üretmedi ve somut bir yardım alamadım.

Benim iznim ve bilgim dışında yapılan bu işlem nedeniyle ciddi bir maddi kayba uğradım. Bu nedenle, kartımdan çekilen 154,91 GBP tutarının eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve kart bilgilerimi izinsiz kullanarak bu işlemi yapan kişi ya da kişilerin Uber tarafından tespit edilerek gerekli hukuki süreçlerin başlatılmasını talep ediyorum.