to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Net fiber ev internetim 7 Şubat tarihinde saat 1 civarında kesildi ve 48 saati aşan süredir hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Evden çalışan birisi olarak bu uzun süreli kesinti nedeniyle ciddi şekilde mağdur durumdayım.
Sorunun teknik olarak yaşanabileceğini anlıyorum ancak en kötü kısım, bu süreçte karşımda derdimi anlatabileceğim hiçbir muhatap bulamamış olmamdır. Müşteri temsilcisine bağlanmak istediğimde sürekli yapay zeka robotuna yönlendiriliyorum ve yaşadığım mağduriyeti anlatabileceğim gerçek bir yetkiliye ulaşamıyorum. Bu durum, Vodafone’dan beklediğim hizmet kalitesinin maalesef çok altında kalmıştır.
Vodafone Net fiber hizmetimde yaşanan bu kesintinin acilen giderilmesini ve internet erişimimin bir an önce yeniden sağlanmasını talep ediyorum.
Vodafone mobil hattımda ve ev internetimde yaklaşık 1 haftadır bağlantı sorunu yaşıyorum. Özellikle ev internetimde haftada iki kez ciddi problem oluyor, internet ya tamamen gitmiş oluyor ya da o kadar yavaşlıyor ki hiçbir siteye giremiyorum. Mobil hattımda ise evin bir bölümünde neredeyse hiç çekm...
Vodafone Net fiber internet abonesiyim ve İstanbul Eyüp Sultan’da ikamet ediyorum. Bugün saat 11.00 civarında internetim tamamen kesildi ve o saatten beri, şu an 20.00 olmasına rağmen hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Çağrı merkezini aradığımda y...
Vodafone ev internet aboneliğim İstanbul Kağıthane’de bulunuyor ve geçen hafta çarşamba gününden bu yana, yani 6 gündür tamamen kesik durumda. Bu süre içinde evde internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. Yaklaşık 4 kez Vodafone müşteri hizmetlerini aradım; her seferinde bölgede bakım çalışması ol...
Uzun süredir Vodafone faturalı mobil hattımı kullanıyorum ve yaklaşık 18 gündür sağlıklı şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Nerede olursam olayı...
Vodafone ev interneti ve sabit hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 4 gündür, 15 Ocak’tan beri İstanbul Beykoz’daki adresimde ev internetim tamamen yok ve kendi hattım da çekmiyor. Günlük işlerimi yapamaz hale geldim, işe gitmek için otobüs saatine bile bakamıyorum. Bu dönemde hem iletişimden hem de temel i...
Yorumlar