Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Zara

18100
(3.558 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
22.540 Şikayet
Zara
18100
(3.558 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Ebru sonuçtan hiç memnun değil

Zara Ve Cargo X İle Yaşanan Teslimat Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Ebru
12 Aralık 2025 14:39
488
zara-ve-cargo-x-ile-yasanan-teslimat-gecikmesi-ve-bilgilendirme-eksikligi-2.jpg
zara-ve-cargo-x-ile-yasanan-teslimat-gecikmesi-ve-bilgilendirme-eksikligi-1.jpg

Zara'dan Sipariş Verdim, Montum Hâlâ Teslim Edilmedi!

profile
Marat
12 Aralık 2025 14:37
236
zaradan-siparis-verdim-montum-hala-teslim-edilmedi-1.jpg
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Zara'dan Aldığım Ürünler Teslim Edilmedi, Kargo Ve Müşteri Hizmetlerinde Ciddi İletişimsizlik Yaşıyorum

profile
Mustafa
12 Aralık 2025 14:28
542
zaradan-aldigim-urunler-teslim-edilmedi-kargo-ve-musteri-hizmetlerinde-ciddi-iletisimsizlik-yasiyorum-2.jpg
zaradan-aldigim-urunler-teslim-edilmedi-kargo-ve-musteri-hizmetlerinde-ciddi-iletisimsizlik-yasiyorum-1.jpg

Zara Online İade Ücretimin 9 Gündür Yatırılmaması Ve Net Bilgi Alamama

profile
Doğukan
12 Aralık 2025 14:16
273
zara-online-iade-ucretimin-9-gundur-yatirilmamasi-ve-net-bilgi-alamama-1.jpg
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Zara Online Satış Fiyatı İle Etiket Fiyatı Arasındaki Fark Nedeniyle Mağduriyet Ve İade Talebi

profile
Zeynep
12 Aralık 2025 12:47
259

Zara Siparişim Yine İptal Edildi Paramı Geri Alamıyorum

profile
Turgay
12 Aralık 2025 12:37
68
zara-siparisim-yine-iptal-edildi-parami-geri-alamiyorum-2.jpg
zara-siparisim-yine-iptal-edildi-parami-geri-alamiyorum-1.jpg
1
Şule sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Dışında Yapılan Yüksek Tutarli Harcama Ve Yetersiz Destek

profile
Şule
12 Aralık 2025 12:06
204

Teslim Edilmeyen Siparişe Çözüm Beklerken Mağduriyetim Artıyor

profile
Ayca
12 Aralık 2025 11:44
515
1
Eda sonuçtan hiç memnun değil

Zara İndirimli Bot Siparişimde Yanlış Ürün Gönderildi Doğru Teki Göndermiyorlar

profile
Eda
12 Aralık 2025 10:44
504
Zara İndirimli Bot Siparişimde Yanlış Ürün Gönderildi Doğru Teki Göndermiyorlar

Zara'dan Eksik Gönderilen Takım Hâlâ Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yok

profile
Şenay
12 Aralık 2025 10:43
255

Zara Online Alışverişte Çift Ödeme Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
Bilge
12 Aralık 2025 08:34
179
1
Emine sonuçtan hiç memnun değil

Zara Siparişim Teslim Edilmedi Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Emine
12 Aralık 2025 02:00
444
zara-siparisim-teslim-edilmedi-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg
zara-siparisim-teslim-edilmedi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg
1
Rabia sonuçtan hiç memnun değil

Zara'da Stok Yok Denilip İptal Edilen İndirimli Ürün, Kısa Süre Sonra Daha Pahalıya Satışa Sunuldu

profile
Rabia
12 Aralık 2025 02:00
373
1
Fatos sonuçtan hiç memnun değil

Zara Online Alışverişte Kart Bilgilerimin İzinsiz Kullanılması Ve Yetersiz Destek

profile
Fatos
12 Aralık 2025 00:09
232

Teslim Edilmeden Teslim Edilmiş Gösterilen Siparişim Nerede?

profile
Seda
11 Aralık 2025 23:38
456
teslim-edilmeden-teslim-edilmis-gosterilen-siparisim-nerede-1.jpg

Onayım Olmadan Kartımdan Yüksek Tutar Çekildi, Güvenlik Ve İade Talebim Var

profile
Peker
11 Aralık 2025 23:20
196
onayim-olmadan-kartimdan-yuksek-tutar-cekildi-guvenlik-ve-iade-talebim-var-1.jpg

Zara Ve Bankadan İznim Dışı Alışverişte Yetersiz Destek!

profile
Ahmet
11 Aralık 2025 22:54
313
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Zara Siparişim Adres Sorunu Gerekçesiyle Teslim Edilmeden İade Edildi

profile
Merve
11 Aralık 2025 22:44
447
zara-siparisim-adres-sorunu-gerekcesiyle-teslim-edilmeden-iade-edildi-1.jpg

Geciken Kargo Ve Tutarsız Bilgilendirme Mağduriyetim

profile
Numan
11 Aralık 2025 22:26
195

Zara Hesabımda Güvenlik İhlali Ve Yetersiz Destek

profile
Esra
11 Aralık 2025 22:07
487
zara-hesabimda-guvenlik-ihlali-ve-yetersiz-destek-2.jpg

Zara Siparişimde Eksik Teslim Edilen Ürünlerim İçin Çözüm Bekliyorum

profile
İlknur
11 Aralık 2025 21:31
205
zara-siparisimde-eksik-teslim-edilen-urunlerim-icin-cozum-bekliyorum-2.jpg
zara-siparisimde-eksik-teslim-edilen-urunlerim-icin-cozum-bekliyorum-1.jpg

Sıkça Sorulan Sorular

Zara.com.tr'den aldığım bir ürünü mağazadan değiştirebilir miyim?
Online mağazadan satın aldığınız bir ürünün Zara mağazalarından değişimi/iadesi yapılamamaktadır.
Zara müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim?
444 59 52 numaralı telefon üzerinden Zara İletişim Hattı'na ulaşabilirsiniz.
Zara mağazaları hakkında detaylı bilgiye nereden ulaşabilirim?
Farklı şehir ve ilçelerde yer alan Zara şubeleri hakkındaki kullanıcı yorumlarına buradan ulaşabilirsiniz.
Aldığım Zara ürününden memnun değilim. Ne yapmalıyım?
Satın almış olduğunuz Zara ürünü ile ilgili memnuniyetsizliğinizi Zara İletişim Hattı'nı arayarak bildirebilir ya da ilgili Şikayetvar sayfası üzerinden değerlendirebilirsiniz.
Farklı bir sorum var.
Zara ile ilgili tüm soru ve sorunlarınızı buradan diğer tüketiciler ve marka temsilcileri ile paylaşabilirsiniz.

Zara Hakkında

Dünya genelinde sevilen giyim markalarından biri olan Zara; iş adamı Amancio Ortega’ya aittir. İspanyol tekstil devi olarak nitelenen İnditex şirketinin çatısı altında bulunan Zara, ilk olarak 1975 yılında İspanya’nın Artexio kentinde tüketicilerle buluşmuştur. 1985 yılında ise Inditex grubu kurulmuştur. Müşterilerin istediğini onlara en hızlı şekilde ulaştırma vizyonu ile günümüzde bu denli büyük başarılar elde eden Zara ve İnditex grubu, kadın erkek giyiminde büyük rol oynamaktadır. İnditex Grubu’nun çatısı altında bulunan diğer markalar Massimo Dutti, Pull and Bear, Oysho ve Bershka gibi sevilen markalardır. Zara mağazasında kadın giyim, erkek giyim ve çocuk giyime dair aradığınız pek çok ürünü bulabilirsiniz.

Zara’nın Geniş Ürün Yelpazesi

Sevilen giyim markası Zara’da tarzınızı tamamlayacak pek çok kıyafet ve aksesuarı kolayca bulabilirsiniz. Hem Zara mağazalarında hem de Zara onlineda en trend alternatifler sizleri bekliyor. Zara elbise, deri ceket, kazak, etek ve bluzlar en sevilen Zara kadın ürünleri arasında yer almaktadır. Zara mağazalarında kadın ürünlerinin yanı sıra erkek ve çocuk ürünleri de bulabilirsiniz. Zara kadın ve erkek ürünleri arasında bunların yanı sıra ayrıca; dış giyim, ceket, blazer, gömlek, jean, pantolon, şort, triko, body, sweatshirt gibi ürünler bulunmaktadır. Aynı zamanda çanta, ayakkabı ve aksesuara dair tüm ihtiyaçlarınızı da Zara’da bulabilirsiniz. Atkı, bere, takı, kemer gibi pek çok aksesuar ile şıklığınızı kolayca tamamlayabilirsiniz. Zara erkek giyim ürünleri arasında ise; dış giyim, blazer, polo-thsirt, şort, triko, gömlek, jean, takım elbise gibi ürünler bulunmaktadır. Ayrıca erkek aksesuarına dair; kemer, eldiven, çanta, bere, şapka, çorap gibi ürünler de Zara’da sizleri bekliyor. Arzu ederseniz Zara parfüm çeşitleri arasında yer alan birbirinden hoş kokuları da tercih edebilirsiniz. Zara’dan aldığınız giyim ürünleri, aksesuar ya da parfümlerle ilgili şikayetlerinizi dilerseniz sayfamız üzerinden paylaşabilirsiniz.

Zara İletişim Kanalları

Zara ürünleri ile ilgili bilgi almak, Zara’dan aldığınız bir ürünün değişim ve iade sürecini sorgulamak ya da diğer merak ettiklerinizle ilgili soru sormak için Zara iletişim kanallarını kullanarak firmayla irtibat kurabilirsiniz. Zara Türkiye iletişim kanalları arasında; Pazartesi - Cuma arası saat 8:30'dan 00:00'a kadar ve Cumartesi saat 10:00'dan 22:00'ye kadar iletişime geçebileceğiniz canlı destek hattına yazma, Zara müşteri hizmetlerini telefonla arama ve sosyal medya hesapları üzerinden ulaşma gibi yöntemler yer almaktadır. Zara.com üzerinden online olarak satın aldığınız bir ürünü 30 gün içinde değiştirebileceğinizi hatırlatalım. Ürününüzü ister herhangi bir Zara mağazasından, evinizden ya da bir kargo şirketine teslim ederek gerçekleştirebilirsiniz. Zara iade süreci, Zara markası ve Zara ürünleri ile ilgili kullanıcıların yazmış olduklarını okumak isterseniz ise sayfamıza göz atabilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz siz de Zara şikayet ve yorumlarınızı bizlerle paylaşabilirsiniz.