to read complaints and reviews, or file yours.Zara'dan aldığım ürünü iade ettim, iade süresi geçtiği halde param ödenmedi. Sadece 69 TL kargo ücretini iade ettiler, ancak ürün bedelini ödemediler. Karşımda iletişime geçebileceğim bir insan bile yok, sürekli yapay zeka ile muhatap oluyorum. Bütün bilgilerimi verdiğim halde çözüm sunulmadı. Bir daha Zara'dan asla alışveriş yapmam.
Zara online'dan iki farklı alışveriş yaptım ve bazı ürünleri iade ettim. Kartıma iade süreci uzadı, sürekli bir yapay ze...kaya bağlıyor. Yardım kısmı yetersiz cevaplar veriyor. WhatsApp numarası verilmiş ama oradan da sadece yapay zeka cevap veriyor. Çağrı merkezi numarası var, arıyorum ama çalmıyor.
Ürün iadesi sonrasında ücret iadesinin yapılmaması ve muhatap bulamama. Zara online mağazası üzerinden almış olduğum ürü...nün, ertesi gün ücretinin değişmesi üzerine yeniden sipariş vererek aynı üründen aldım. İndirimsiz olan ürünü iade etmek istediğimde, mağazada indirimli alınan ürün için iade sürec
Zara'dan aldığım ayakkabı numarası mağazada olmadığı için app üzerinden sipariş verdim ve kargo seçeneği sundular. Bir g...ünde kargo ile ulaşır diye ek ücret aldılar. Ancak kargo bir günde gelmedi. Zara'ya ve kargo şirketine ulaşamadım. Kargo şirketi, bulunduğum ilçeye belirli günlerde dağıtım olduğun
Zara’dan erken teslimat için ekstra kargo ücreti (99 TL) ödeyerek alışveriş... yaptım. Ancak kargo firması ürünü zamanında teslim etmedi. Üstelik bu süre
Zara'dan online olarak ürün satın aldım ve uygulamada gösterilen süre içerisinde iade ettim. 69.95 TL olan kargo ücretim... iade edilmiyor. Müşteri hizmetleri yardımcı olamayacağını söylüyor. Göz göre göre parama el konuluyor, yardımınızı rica ediyorum.
