Zara'dan Ürün Gelmedi Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız

Seren

22 Ocak 22:32

306

Zara'dan 10 Ocak 2026 tarihinde aldığım ürün 22 Ocak'ta hâlâ elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerine sürekli yazmama rağmen ve teslim olması için fazla kargo ücreti ödememe rağmen ne geri dönüş yaptılar ne de ürünümü teslim alabildim. Bu ürünü doğum günüm için almıştım. Zara'nın ve kargo şirketinin bir günde kargo yüzünden yeni bir masraf yapıp yeniden elbise almak zorunda kaldım!

zaradan-urun-gelmedi-ve-musteri-hizmetleri-cevapsiz-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ümit sonuçtan hiç memnun değil

Zara'dan Hızlı Kargo Ücreti İadesi Ve Geciken Sipariş

Ümit

Zara

07 Ocak 20:23

482

02.01.2026 tarihinde Zara online mağazadan çok sayıda ürün siparişi verdim ve özellikle hızlı gelsin diye ekstra ücret ödeyerek hızlı kargo seçeneğini tercih ettim. Ancak siparişimin belirtilen teslim tarihinin 4 gün geçmesine rağmen kargo hâlâ tarafıma ulaşmadı. Yaşanan gecikme üzerine Zara müşter...

zaradan-hizli-kargo-ucreti-iadesi-ve-geciken-siparis-2.jpg

zaradan-hizli-kargo-ucreti-iadesi-ve-geciken-siparis-1.jpg

Zara Siparişim Teslim Edilmedi Kayıp Ürünüm Nerede

Hakan

Zara

24 Haziran 2025 23:02

421

Zara'dan ürün sipariş ettim ve bir günde kargo şirketi ile ürünü gönderdiler. Tam 10 gün boyunca ürünüm kargoda bekledi ve benim ısrarla aramalarıma rağmen ürünümü bana göndermediler. 24 Haziran 2025 tarihinde saat 19:04'te ürün tarafıma teslim edilmiş şeklinde görünmesine rağmen ürünüm bana teslim ...

Siparişim Teslim Edilmedi, Takip Bilgisi Ve Açık Bilgilendirme İstiyorum

Onur

Zara

22 Ocak 14:23

256

Zara'dan Aldığım Ürün Teslim Edilmedi Ve Zara Bu Durumu Çözemedi

Sera

Zara

27 Ocak 2024 11:47

1.225

Zara'dan 4 Ocakta sipariş ettiğim ürün Zara tarafından kargoya hemen verildi ve kargo bulunduğum şehre ulaştı. 12 Ocakta kargoist kargo şirketi tarafından dağıtıma çıktı ve bugün 27 Ocak hala teslim edilmedi. Kargo şirketini arıyorum telefonu açmıyor. Zara'ya yazıyorum hiçbir sonuca ulaşmıyor. Kargo...

Zara'dan Aldığım Ürün Teslim Edilmedi Ve Zara Bu Durumu Çözemedi

1 Destek

2 Yorum

Kayıp Kargo Ve Cevapsız Müşteri Desteği Nedeniyle 1.139 TL İade Talebi

Ezgi

Zara

22 Ocak 10:26

324

16 Ocak 2026 tarihinde Zara’nın internet sitesinden verdiğim 5455*****22 numaralı siparişimde elbise ve bluz satın aldım. Siparişim “bir günde kargo” ile gönderildi ve 20 Ocak 2026 tarihinde sistemde teslim edilmiş görünüyor; ancak ben hiçbir şekilde kargomu teslim almadım, kapıma ya da apartmana bı...

1 Destek