to read complaints and reviews, or file yours.Zara'dan Onaysız Kredi Kartı Çekimi Şoku
Akbank'tan, "değerli Akbank'lı, 2550 ile biten Axess kartınızla 17/04/2025 saat 23:03:35 itibarıyla 15949.00 TL tutarında Moka United /Zara harcaması yapıldığını bildirmek isteriz. Detaylı bilgi için 444 25 25 müşteri iletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. İyi Günler dileriz. Mersis: 0015001526400497 B016" şeklinde mesaj geldi. Kredi Kartımdan onaysız bir şekilde Moka united aracılığıyla Zara'dan 15949 TL lik çekim yapıldı. 1-Zara böyle bir firma ile nasıl çalışıyor? 2-Akbank kredi kartı bilgilerim nasıl kullanılabiliyor? Zararımın en kısa sürede tazmin edilmesini istiyorum. Bankaya harcama itirazında bulunacağım.
Dosya inceleniyor diyorlar iki gündür. Aynı şeyi Exxen dijital ile de yaşadım. Onlar hemen kartıma para iadesi yaptılar. Bilgim dışında karttan alışveriş yapılmış diyorum, istedikleri bilgileri yolluyorum. Altı üstü sipariş iptal edilecek. Bu kadar zor mu? Yarin Tüketici Hakem Heyeti ne başvuracağım, ayrıca savcılığa suç duyurusunda bulunacağım
Zara müşteri hizmetleri tarafından polisle ve bankayla iletişime geçmem söylendi. Aynı şeyi Exxen dijitalle yaşadım. İşlemi hemen iptal ettiler, mağdur etmediler. Ama Zara bu konuda mağdur etti maalesef. Firmaya hiç yakıştıramadım. Kart bilgilerimi, telefon numarası, isim soy isim ne istedilerse bildirdim ama sonuç hüsran. Siparişi iptal etmediler. Artık çaremi savcıya, Tüketici Hakem Heyeti ne anlatacağım.
