to read complaints and reviews, or file yours.1
Zara'dan İade Edilmeyen Ücret Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Zara firmasının online alışveriş sitesinde 29 Kasım 2024 tarihinde bir sipariş oluşturdum ve siparişim 7 Aralık 2024 tarihinde teslimat noktasına teslim edildi. Ancak ilgili süre içerisinde teslim alamadığım için sipariş iade durumuna düştü.
İade durumuna düştüğü halde kargo firması teslimat noktasından siparişi almadı ve Zara da yaptığım ödemeyi iade etmedi.
5 aydır Zara ile yazışmama rağmen (çünkü sesli müşteri hizmetleri iletişimleri yok) her defasında sorunu baştan anlatmak zorunda kalıyorum ve her defasında bana sadece beklememi söylüyorlar.
