to read complaints and reviews, or file yours. 
Zara'dan’dan 5410*****23 numaralı siparişimle birlikte parfüm Cerise Peony ve Mary Jane ayakkabı satın aldım. 9 Ocak 2025 tarihinde teslim aldığım kargoda parfüm şişesinin dökülmüş olduğunu ve parfümün ayakkabının üzerine akarak derisini kimyasaldan dolayı buruşturduğunu gördüm. Ayakkabım bu durumdan dolayı gözle görülür biçimde hasar aldı.
Hem dökülmüş gelen parfümün hem de parfüm nedeniyle zarar gören Mary Jane ayakkabının değişimini talep ediyorum. Ürünlerin ayıplı şekilde elime ulaşması nedeniyle gerekli incelemenin yapılarak tarafıma hızlı bir şekilde geri dönüş sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Zara online mağazadan 17.12.2025 tarihinde bir parfüm siparişi verdim. Sipariş numaram 5451****830. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve tutar kartımdan çekildi, ancak üzerinden yaklaşık 9 gün geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Bu süre içinde müşteri hizmetleriyle görüştüm ve “ilgileniyoruz”...
Zara online mağazadan 30.11.2025 tarihinde verdiğim ve içinde parfümlerin bulunduğu 5447*****66 numaralı siparişim, teslimat tarihinde belirtilmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Siparişin en geç 02.12.2025 tarihinde teslim edileceği yazıyordu ancak bugün itibarıyla herhangi bir teslimat yapılmadı. ...
Zara’dan 28 Aralık 2025 tarihinde verdiğim 5447****320 numaralı parfüm siparişim günlerdir elime ulaşmadı. Sistem üzerinde tahmini teslimat tarihi 2 Ocak olarak görünmesine rağmen ne ürünüm geldi ne de süreçle ilgili net bir bilgi alabildim. Siparişime ait herhangi bir kargo takip numarası da paylaş...
Zara’nın internet sitesinden Black Friday haftasında 2521/610 kodlu süet makosen model ayakkabıyı 1.610 TL ödeyerek satın aldım. Ürün 4 Aralık 2025 tarihinde elime ulaştı. Bugün 6 Aralık 2025 ve ayakkabıyı ilk kez giydiğim gün, sadece yaklaşık bir saat ayağımda kaldığı halde ayakkabı ayağımda parçal...
Ürün hasarlı geldi, parfüm akmış kutuya. Yarılanmış. Zara'dan 28.12.2023 tarihinde (sipariş no 5355*****52) iki şişe parfüm sipariş etmiştim. Hasarlı ürün gönderilmiş parfümün yarısı kutuya akmış, kapağında sıkıntı var oradan akma yapmış. Zara'dan bir çok kez alışveriş yaptım ama ilk kez böyle bir ş...
Yorumlar