Zara'dan Aldığım Ürünlerdeki Özensizlik Ve Mağduriyet

Zara dan kampanya döneminde birkaç ürün alışverişi yaptım. Fotoğraflarını eklediğim üründe lekeler gördüm ancak yıkadıktan sonra çıkar diye düşünüp önemsemedim ama lekeler maalesef çıkmadı. Pas lekesi gibi. Yıkadıktan sonra fark ettim ki alarm çıkardıkları kısımda da belli ki alarm çıkarken oluşmuş bir sökük var. Müşteri olarak bazı şeyleri sorun etmemeye çalışıyoruz ama bu özensizlik üzdü. Hem lekeli hem sökülmüş bir ürün nasıl oluyor. Müşteriye gönderimi yapılıyor gönderim yapılırken ürünlerin kontrolünü yapmadan mı gönderim sağlanıyor. Amacım problem yaratmak değildi ama alarm yerindeki söküğü görünce çok sinirlendim. Sonuçta biz bu ürünleri para karşılığı satın alıyoruz. Bu mağduriyeti ve özensizliği hak ettiğimi düşünmüyorum. Ürün ün görselleri yüklüdür