to read complaints and reviews, or file yours. 
Zara'dan bir sipariş oluşturmuştum geçen hafta, gelen ürün beni gerçekten büyük hayal kırıklığına uğrattı, yani böyle defolu bir ürünü nasıl stokta var olarak gösterirsiniz ikinci olarak bunu müşterinize nasıl yolluyorsunuz? Ürünümün boyun kısmı resmen yırtık onun dışında lekelenme ve defolar da var. Ürün bu haldeyken yani bu nasıl mümkün olabiliyor nasıl yollayabilirsiniz? Sanıyorum ürün paketlenirken kimse ürünü kontrol etmiyor bunun başka bir açıklaması olamaz, yazık yani dev bir markanın bunu yapması
Zara'dan aldığım ürünün defolu geldi. Şehir dışında olacağım için hemen değişim talep ettim o an aynı ürün bulunmaktaydı fakat su an ürün stokta görünmüyor. Zara gibi bir firmanın müşteri memnuniyeti sağlayamaması gerçekten üzücü. Başka mağazadan transfer istediğimde ise böyle bir hizmet olmadığı sö...
9 Eylülde 53800986450 sipariş numarasıyla oluşturduğum ürün bugün elime ulaştı fakat tamamen farklı bir ürün gönderilmiş. Konunun çözümü için Zara ile iletişime geçtim. Ürünü gönderip istediğim ürünün tarafıma iletilmesi için. Ürünün stokta kalmadığını söyleyip iade yapmam istendi. Fakat ürün stokta...
Zara tarafıma defolu ürün yolladı. Daha kargoyu yeni açtım ve şok içindeyim, müşteri hizmetleri de cevap vermiyor. Bunu iade etmek istiyorum, ne yapacağımı bilmiyorum. Şaka gibi ama gerçek, resmen defolu ürün yollamışlar. Madem böyle yapacaksınız, neden fahiş fiyatlardan satıyorsunuz?
Zara'dan 5 Mart 2024'te online olarak ürünü satın aldım. Ürünün teslim tarihi 12 Mart denildi ancak ürün elime 14 Mart'ta ulaştı. Ürün geldi, denedim çıkarttım arka tarafına baktığımda ürün defoluydu 1-2 parmağın geçeceği kadar yırtık var. Ürünü iade edeceğim ama ben aynı ürünü istiyorum ürün de şim...
Zara gibi büyük bir marka nasıl oluyor da ürün tedariği konusunda sorun yaşıyor anlamıyorum. Çalıştıkları bir günde kargo şirketi ürünü yaşadığım yere teslim edemeyeceğini, başka bir firmayla elime ulaşacağını söyleyip iadeye gönderdiler. Şimdi Zara'ya ulaşmaya çalıştığımda iade paketleri üzerinde i...
Yorumlar