Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Zara’da Kırık Oyuncak Kargo Alınmadı, Değişim Bekliyor

Zara’da Kırık Oyuncak Kargo Alınmadı, Değişim Bekliyor
profile
Cansu
06 Nisan 23:25
15

Zara online mağazadan çocuk mutfak oyuncağı satın aldım. Ürün 25 Mart tarihinde elime ulaştı, paketi açtığımda oyuncağın kırık olduğunu gördüm. Hemen Zara ile görüşerek durumu bildirdim, değişim için dosya açıldı ve kırık ürünün evden kargo ile alınacağı söylendi.

Aradan iki hafta geçmesine rağmen hiçbir kargo firması adrese gelmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca arayıp kayıt oluşturduk, hatta özellikle evde olduğum ve ürünü teslim edebileceğim tarihleri de belirttim ancak buna rağmen evden alım yapılmadı ve süreç ilerlemedi.

Kırık gelen ürünümün bir an önce adresten alınarak, sağlam bir ürünle değişiminin yapılmasını talep ediyorum. Sürecin daha fazla uzatılmadan sonuçlandırılmasını rica ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gönül sonuçtan hiç memnun değil

Zara İade Ücretim Yatırılmıyor

profile
Gönül
08 Şubat 14:53
212
zara-iade-ucretim-yatirilmiyor-1.jpg

Zara Siparişimde Eksik Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Sorunu

profile
Leyla
04 Aralık 2025 12:36
400
zara-siparisimde-eksik-urun-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-sorunu-1.jpg

Zara Siparişim 6 Gündür Kargoya Teslim Edilmiyor!

profile
Merve
16 Temmuz 2025 23:47
167

Zara'dan Aldığım Trençkotta Kusurlar Ve İade Sorunu

profile
Semra
12 Kasım 2025 10:14
335
2
Gizem sonuçtan memnun değil

profile
Gizem
09 Mayıs 2025 13:55
510
Benzer Şikayet Yaz

Zara Kategorileri