to read complaints and reviews, or file yours. 
Oğlum çok istediğimi bildiği için Zara' dan 22.09.2024 tarihinde kot elbise almış. Evde denediğimde beden olmadığı için iade veya yerine hediye çeki almak için mağazaya gittim. Fakat fiş tarihi 1 ayı 3 gün geçtiği için kesinlikle hiçbir şekilde yardımcı olmayacaklarını söylediler. Oysa sürekli alışveriş yaptığımız bir mağazaydı ve bulunduğum yerde Zara mağazası yok. Alışveriş için özel olarak gittiğim bir yer. Ay içinde bir türlü gidemedim fırsatım olmadı. Bunu da personele söyledim ve rica ettim. Bende senelerce mağazacılık yaptım istisna durumlarda mağazaya gelen misafirlerimizi hiç zor durumda bırakmadım. Bir üstünü arayarak izin alınıp yardımcı olabileceklerini düşünüyorum. Şimdi alışverişe gittiğimde mağazanın önünden geçiyorum ve içeri girmiyorum. İnternet mağazanızdan da alışveriş yapmıyorum. O kadar ücret ödenmiş olan elbise elimde kaldı. Çok yazık daimi bir müşterinizin olarak bu tarz bir sorun yaşadığım için çok üzüldüm.
Aradan çok zaman geçti. Hep yazmak istedim. Boş ver dedim. Ama dün yine alışverişe gidip mağazanın önünden geçince ayaklarımın artık gitmediği yer için yazmak istedim.
Zara Eskişehir mağazasından 10.10.2024 tarihinden bir ürün aldım. Ürünün bedeni uymadı, bedeni değiştirip mağazaya sipariş edelim dediler. Tamam diyecek bulundum. Sonra şehir değiştirdiğim için ürün alınamadı. İade ederler diye düşündüm. Ailemin sağlık meselelerinden dolayı iade sürecini takip edeme...
07.06.2024 tarihinden üç gün önce aldığım ürünü evimde deneyip bedeni olmayınca belirttiğim tarihte getirdim ve bana öncelikle mağaza yöneticisi 'Bu ürün giyilmiş, bunu değişim alamam' dedi. Ben de ürünü tabii ki denediğimi ama aktif bir şekilde giymediğimi belirttim. Yine de bunu değişim almayacağı...
Zara'dan alışveriş yaptım, hediye aldığım ürünü başka bir şehre gönderdim. Sürpriz olarak gönderdiğim ürün, beden olarak küçük geldiği için hiç giyilmedi; etiketi ve fişi dahil her şeyi duruyordu. İade tarihi bile dolmamıştı. Defalarca yazmama rağmen hiç dönüş yapılmadı, yardımcı olunmadı. Hediye el...
Oğlumun doğum günü sonrası tatile gittik. Döndüğümüzde hediye gelen kıyafetleri denedim ama küçük geldiği için değiştirmek istedim. Alınan mağazayı aradım, 1 ay değişim iade süresinin dolduğunu ve herhangi bir şey yapılamayacağını söylediler. Bu süre zarfında burada olmadığımız ve geldiğimizde de gö...
Zara mağazasından 29.10.2023 tarihinde aldığım hediyeyi 06.12.2023 tarihinde bir beden büyüğü ile değiştirmek istedim. Değişim süresi 6 gün geçmiş olmasına rağmen fişi ve ürün üzerindeki etiket duruyordu. Müşteri hizmetlerine ulaşmak oldukça zor oldu fakat ulaştığımda, fişim olduğu sürece mağazadan ...
Abiye 32 
Ayakkabı 779 
Babet 36 
Bluz 228 
Bot 215 
Ceket 995 
Çanta 372 Çizme 47 
Çorap 28 
Elbise 964 
Eşofman 83 Etek 124 
Gömlek 336 
Kaban 476 
Kartlık 9 
Kazak 262 
Kürk 36 
Mont 774 
Oda Kokusu 70 
Online 5.668 
Ödeme 1.660 
Pantolon 1.516 
Parfüm 607 
Pijama Takımı 8 
Sandalet 38 
Sweatshirt 174 
Şort 77 
Tayt 21 
Terlik 41 
Tişört 196 
Trençkot 84 Tulum 68 
Yelek 92
Yorumlar