to read complaints and reviews, or file yours.Zara'da İade Süresi Mağduriyeti
Oğlum çok istediğimi bildiği için Zara' dan 22.09.2024 tarihinde kot elbise almış. Evde denediğimde beden olmadığı için iade veya yerine hediye çeki almak için mağazaya gittim. Fakat fiş tarihi 1 ayı 3 gün geçtiği için kesinlikle hiçbir şekilde yardımcı olmayacaklarını söylediler. Oysa sürekli alışveriş yaptığımız bir mağazaydı ve bulunduğum yerde Zara mağazası yok. Alışveriş için özel olarak gittiğim bir yer. Ay içinde bir türlü gidemedim fırsatım olmadı. Bunu da personele söyledim ve rica ettim. Bende senelerce mağazacılık yaptım istisna durumlarda mağazaya gelen misafirlerimizi hiç zor durumda bırakmadım. Bir üstünü arayarak izin alınıp yardımcı olabileceklerini düşünüyorum. Şimdi alışverişe gittiğimde mağazanın önünden geçiyorum ve içeri girmiyorum. İnternet mağazanızdan da alışveriş yapmıyorum. O kadar ücret ödenmiş olan elbise elimde kaldı. Çok yazık daimi bir müşterinizin olarak bu tarz bir sorun yaşadığım için çok üzüldüm.
Aradan çok zaman geçti. Hep yazmak istedim. Boş ver dedim. Ama dün yine alışverişe gidip mağazanın önünden geçince ayaklarımın artık gitmediği yer için yazmak istedim.
