Zara Siparişten Ürün Çıkarma
Zara'dan Black Friday indiriminde satın aldığım ürünü operasyonel aksaklıklar nedeniyle siparişimden çıkardı ancak ürün stoğunu kontrol ettiğimde ürün hala var ve müşteri hizmetleri yapabilecekleri bir şey olmadığını söylüyor. Bu nasıl bir müşteri memnuniyeti?














