to read complaints and reviews, or file yours. 
541***3059 r*** b*** k******@gmail.com siparişim 21 gündür Zara onlinedan vermeme rağmen halen sipariş alındı olarak gözükmektedir onlarla iletileme geçmeme rağmen bana net bir cevap vermiyor sadece en kısa sürede kargoya verileceğini söylüyorlar.
Zara online üzerinden 30 Mart'ta vermiş olduğum 541***3870 numaralı siparişim üzerinden 7 gün geçmesine rağmen hâlâ bir işlem yapılmadı. Siparişim hazırlık aşamasında bile değil. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde ise hiçbir bilgi verilmiyor, sürekli aynı şeyler tekrarlanıyor. Tahmini tesli...
Zara web sitesi üzerinden 15 Aralık tarihinde 5447****890 numaralı siparişi verdim ve 11 gündür ürünlerimin kargoya verilmesini bekliyorum. Ödemesini yaklaşık 2.990 TL olarak yaptığım bu sipariş hala kargoya teslim edilmedi. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, siparişimin hazır...
Zara kadar iş bilmez firma yok. Ürün alıyorum, 25 gün olmuş gelmedi. Kargoya bakıyorum, dağıtımda. Sonra kargoyu arıyorum, adres eksik iade oldu. Aramasam öylece bekleyeceğim. Sonra Zara ile iletişim kuruyorum, aynı şeyleri söylüyorlar. Hem adresi düzgün yazamıyorsunuz hem de insanları oyalıyorsunuz...
Zara online mağazadan verdiğim 54134706553 numaralı siparişim 6 gündür tarafıma teslim edilmedi. Gönderim cargo X ile yapılmasına rağmen kargom bir türlü elime ulaşmadı. Cargo X sistemde alıcıya ulaşılamadı şeklinde not düşmüş ancak bana ne SMS ne de telefonla herhangi bir arama yapılmadı, bu bilgi...
Zara'dan verdiğim sipariş 22 gündür gelmedi. Zara'nın sitesinde dağıtımda görünüyor, ancak kargo şirketinde iade depoda olarak gözüküyor. Zara müşteri temsilcisiyle görüştüm, fakat hâlâ dönüş yapılmadı. Kargo şirketine ulaşamıyorum. 22 gündür kargomu alamıyorum ve hiçbir dönüş yapılmadı.
Yorumlar