to read complaints and reviews, or file yours. 
Zara'dan 4.774,50 TL'lik bir alışveriş yaptım. 09.07.2023 pazar sabahı 10:09'da bir numara beni aradı. Kargoist görevlisi olduğunu, kargomu resepsiyona teslim edeceğini söyledi ve t. C.'mi istedi. Verdim, daha sonrasında resepsiyona inip kargomu sordum. Teslim edilen herhangi bir kargo olmadığını söylediler. Kargoist Beşiktaş şubesine gittim bu sabah, kapı duvar. Kimseler yok. Şu an Zara'nın sitesinde de kargom teslim edilmiş gözüküyor ama edilmedi. Günlerdir kargo firmasına ulaşmaya çalışıyorum, çağrı merkezinin telefonlarını açan yok. Zara'ya canlı desteğe yazıyorum; size mail olarak döneceğiz diyorlar. Az buz bir tutar da ödemedim. Acilen bana ulaşılmasını ve sorunun çözülmesini istiyorum. Aksi halde hem Kargoist hem de Zara hakkında tüm yasal yollara başvuracağım. Her iki firma da kurumsal bir firma. Böyle bir vurdumduymazlık olamaz.
25.11.2023 tarihinde zara.com'dan alışveriş yaptım.' Bir günde kargo' firması ile ürünün 28.11.2023 tarihinde elimde olacağı bilgisini öğrendim. 28.11...
Zara'dan 4 Ocakta sipariş ettiğim ürün Zara tarafından kargoya hemen verildi ve kargo bulunduğum şehre ulaştı. 12 Ocakta kargoist kargo şirketi tarafından dağıtıma çıktı ve bugün 27 Ocak hala teslim edilmedi. Kargo şirketini arıyorum telefonu açmıyor. Zara'ya yazıyorum hiçbir sonuca ulaşmıyor. Kargo...
Zara'dan aldığım ürünüm Kargoist firması tarafından 01.09.2025 tarihinde teslim alınmış ancak tarafıma ulaştırılmamıştır. Ulaştırılmadığı gibi bir de teslim edildi şeklinde sisteme girilmiştir. Kargoist firmasını aradığımda numaramı engellemiş olacaklar ki operatöre bağlanamıyorum. Başka numaradan a...
11.10.2023 tarihinde Zara dan online alışveriş verdim. ZARA09184500001 takip numaralı ürün 16.10.2023 dağıtıma çıktı ama teslimat yapılmadı. Çalıştıkları firma ise Kargoist. Ürünün teslim edilmediğini ve gün içinde ürünümün teslim edilmesini istedim. Nasıl bir kargo firması ise daha kendi şubelerind...
29 Kasım 2023 tarihinde Zara firmasının internet sitesinden aldığım ürün için 1 Aralık teslim tarihi verdiler. 1 Aralık gününde ürün gelmedi. Zara'dan 4-5 Aralık arasında teslim olacağına dair mail geldi. 4-5 Aralık günlerinde teslim edecek kargo olan kargoist firmasını ürünümün durumunu öğrenmek iç...
Yorumlar