Hayat Sigortası Poliçelerimin İptali Ve Prim İadesi İçin Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Garanti BBVA üzerinden telefon bankacılığı ile kullandığım kredilere bağlı olarak BBVA Emeklilik tarafından 62165833 ve 62257337 numaralı iki adet hayat sigortası poliçesi düzenlenmiştir. Bu poliçelerden biri 16.06 tarihinde, diğeri 21.06 tarihinde krediyle birlikte yapılmıştır. Bu poliçeler için cayma hakkımı süresi içinde kullanmak, her iki poliçenin de iptal edilmesini ve ödemiş olduğum primlerin tamamının tarafıma iadesini istiyorum.

Cayma talebimi iletebilmek için ilgili kurumlara ulaşmaya çalışmama rağmen müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve bu nedenle işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Yasal cayma hakkımın dikkate alınmasını, 62165833 ve 62257337 numaralı hayat sigortası poliçelerimin iptal edilerek krediyle bağlantılı tüm tahsil edilen tutarların gecikmeksizin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.