to read complaints and reviews, or file yours.Depozito Ve Kullanılmayan Kasa Ücreti İadesi Reddi
Halkbank Beykent Şubesi’nde 2017 yılında kiraladığım kiralık kasayı bugün kapatmak için şubeye gittim. Kasayı kiralarken o dönem 250 TL depozito ödemiştim. Bugün kasayı kapattığımda, güncel depozito tutarının 13.000 TL olduğunu, ancak bana sadece on yıl önce ödediğim 250 TL’nin iade edileceğini söylediler.
Ayrıca kasanın yıllık ücretini de yaklaşık iki ay önce 2.800 TL olarak peşin ödemiştim. Kasayı kullanım sürem 1 yılı doldurmadığı ve yaklaşık 10 aylık süre kasayı kullanmayacağım halde, bu kalan 10 aylık tutarın iade edilmeyeceği belirtildi. Bu konuyla ilgili sorduğumda, bunun banka prosedürü olduğu dışında hiçbir tatmin edici açıklama yapılmadı.
Depozito konusunda güncel tutarlar üzerinden işlem yapılmaması ve kullanmadığım 10 aylık kasa ücreti için hiçbir iade yapılmaması bana hem adil hem de hakkaniyetli gelmiyor. Bu mağduriyetimin giderilmesini, depozito ve kullanılmayan süreye ait kasa ücretimle ilgili hakkaniyete uygun bir iade veya düzeltme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Önce halk sonra bankayız dediniz güya. On yıl önceki 250 TL ödediğim parayı on yıl sonra 250 TL olarak verdiniz iki aylık kasa işkaline bir yıllık ücret aldınız ama gel gelelim önce halk sonra bankayız diye reklam yaptınız şaka gibi :) :) :)
Halkbank Beykent Şubesi'nde kiraladığım kasanın depozitosu 250 TL iken, kapatma sırasında 13.000 TL olduğu söylendi ve sadece 250 TL iade edildi. Ayrıca 10 aylık kullanılmayan kasa ücreti iade edilmeyecek diye bildirildi. Bu durum beni haksız ve adaletsiz hissettiriyor, depozito ve kullanılmayan ücretin iadesini talep ediyorum.
