to read complaints and reviews, or file yours. 
06.01.2026 tarihinde Zara online üzerinden verdiğim 5451*****16 numaralı siparişim için tahmini teslim tarihi 08.01.2026 olarak görünüyordu. Teslimat tarihi iki kez ertelendi, son olarak 12.01.2026’da teslim edileceği bilgisi yazmasına rağmen, sipariş durumunda hâlâ 07.01.2026 tarihinde gönderildi şeklinde kalmış görünüyor ve bugün 12.01.2026 olmasına rağmen ürün bana ulaşmadı. Kurye ürünü teslim almadı, kargoya verilmedi ve süreç ilerlemiyor.
Tüm süreci sadece uygulama üzerinden takip ediyorum ve yaşadığım bu aksaklığı Zara gibi bir markaya hiç yakıştıramadım, ciddi bir sorumsuzluk olarak görüyorum. Siparişimin acilen işleme alınarak tarafıma gönderilmesini, eğer gönderilmeyecekse de vakit kaybetmeden ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Zara’nın online mağazasından bir kıyafet siparişi verdim. Siparişim bir günde Kargo ile gönderildi ve 1.12.2025 tarihinde sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen adresime hiçbir şekilde ürün gelmedi. Ne kapıma bir teslimat bırakıldı ne de herhangi bir arama yapıldı. Kargo takip ve sipariş ...
29.12.2025 tarihinde Zara online üzerinden verdiğim 5453*****44 numaralı siparişim için 30.12.2025 teslimat tarihi görünüyor ve ürünün bu tarihte teslim edileceği belirtiliyordu. Daha sonra teslimat tarihi 02.01.2026 tarihine ertelendi. Bugün kargo takibine baktığımda ise ürünün benim hiçbir onayım ...
Zara uygulaması üzerinden 1 Aralık 2026 tarihinde alışveriş yaptım. Sipariş numaram 5453*****68. O günden beri siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve kargom...
25 Aralık tarihinde Zara uygulaması üzerinden bir ürün satın aldım. Aradan 8 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “mağaza tarafından gönderildi” olarak görünüyor ve “kurye tarafından alındı” aşamasına geçmiyor. Gönderiyi takip etmek istediğimde ise takip sayfası hiç açılmıyor ve “sayfa görüntül...
30.12.2025 tarihinde Zara online üzerinden aynı gün teslimatlı bir sipariş verdim ancak bugün hâlâ ürünüm elime ulaşmadı. Parasını ödediğim ürünü teslim alamadığım gibi, süreç boyunca da sürekli oyalandığımı düşünüyorum. Kargoyu aradığımda yalnızca beklemem gerektiği söyleniyor, Zara ile yazıştığım...
Yorumlar