to read complaints and reviews, or file yours. 
Zara web sitesi üzerinden verdiğim siparişle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 5402*****63 numaralı ürün için tarafıma “ürününüz teslim edildi” şeklinde bir mail gelmesine rağmen, ürün bana hiç ulaşmadı ve fiili olarak hiçbir teslimat yapılmadı.
Siparişimin bedeli olan 1.849 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Buna rağmen hem ürünü alamadım hem de sistemde teslim edilmiş göründüğü için hiçbir ilerleme kaydedemiyorum. Konuyu çözmek için Zara canlı destek hattına bağlandım ancak görüşme tamamen keyfi bir şekilde sonlandırıldı. Ardından WhatsApp hattı üzerinden de defalarca denememe rağmen kimseye ulaşamadım. Hem ürünüm ortada yok hem de müşteri hizmetlerinden destek alamıyorum.
Benim tek beklentim, ücretini ödediğim ürünün gerçekten bana ulaştırılmasıdır. Siparişimin akıbetinin araştırılmasını, teslim edilmediğinin tespit edilmesini ve ürünümün en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Zara teslim almadığım ürünü teslim edildi olarak gözüküyor! Zara gibi büyük bir markanın böyle bir hata yapmış olacağını düşünemiyorum. Şimdiye kadar internetten yaptığım hiçbir alışverişte böyle bir sorun yaşamadım. İlk olarak Zara siparişi teslim ettiğine dair bana bir bilgi asla sağlamamıştır, ...
Zara'dan verdiğim sipariş teslim edildi diyor ama ürün elime ulaşmadı. Zara'yı arayabileceğim bir numara bulamıyorum ve kargo şirketine de asla ulaşamıyorum. Yardımcı olmanızı istiyorum. Zara WhatsApp hattına da yazdım. Şikayetimi cevap vermiyorlar. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Zara onlinedan 5282*****89 sipariş numarası ile 11 Mayıs günü aynı gün kargo teslimat seçeneğini seçerek sipariş oluşturdum. Siparişimin 23.00'a kadar teslim edileceği teslimat seçenekleri bölümünde özellikle belirtilmesine rağmen bugün 13 Mayıs saat 19.45 hala siparişim teslim edilmedi. Zara canlı ...
3 Eylül’de Ataşehir Palladium Zara mağazasından 2.380 TL tutarında bir kadın t-shirt siparişi verdim. Ürünümün 6 Eylül’de teslim edileceği bildirildi, ancak bugün 15 Eylül olmasına rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş takip sisteminde “gönderildi” olarak gözüküyor fakat ortada hiçbir ürün y...
Zara'dan aldığım 53064465312 numaralı online siparişim her gün evde olmama rağmen siparişlerim kısmında tarafıma teslim edilmediği halde teslim edilmiş gibi gösterilmiş olup müşteri hizmetlerinden ürünün teslim edilmediğini söyleyip şikayetimi bildirdim. Yeniden müşteri hizmetlerini aradığımda kargo...
Abiye 31 
Ayakkabı 761 
Babet 31 
Bluz 204 
Bot 204 
Ceket 884 
Çanta 338 Çizme 39 
Çorap 30 
Elbise 904 
Eşofman 73 Etek 106 
Gömlek 328 
Kaban 440 
Kartlık 9 
Kazak 203 
Kürk 23 
Mont 765 
Oda Kokusu 76 
Online 4.909 
Ödeme 1.610 
Pantolon 1.411 
Parfüm 549 
Pijama Takımı 7 
Sandalet 37 
Sweatshirt 150 
Şort 73 
Tayt 21 
Terlik 40 
Tişört 192 
Trençkot 78 Tulum 64 
Yelek 91
Yorumlar