Ana Sayfa
Inditex Grubu
Zara
Online
Zara Siparişim Teslim Edilmedi, Kampanya Fiyatım Ve Ürünlerim Mağduriyetimle Birlikte Kayboldu

ID:34563524

Zara Siparişim Teslim Edilmedi, Kampanya Fiyatım Ve Ürünlerim Mağduriyetimle Birlikte Kayboldu

Merve

15 Aralık 2025 21:20

450

27 Kasım 2025 tarihli, 5404*****77 numaralı online Zara siparişim, Bir Günde Kargo firması ile gönderilmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Her gün sipariş takip linkine baktığımda teslimat günü sürekli değişiyor, ancak ürün bir türlü elime ulaşmıyor.

Kargo firmasını aradığımda 235090385791 numaralı gönderinin şubeye hiç gelmediğini söylüyorlar. Buna rağmen, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan teslim edilmeyen kargo için iade talebi oluşturulduğunu gördüm. 5 Aralık tarihinde kargonun şubeye gelmediğini ve iade süreci başlatıldığını öğrendim.

Bu sipariş için 7.569 TL ödeme yaptım ve kampanya döneminde bu ürünleri özellikle indirimli fiyatlarla aldım. Zara ile iletişime geçtiğimde sadece üzgün olduklarını, sürecin kargo firması ile takip edildiğini ve en kısa sürede benimle iletişime geçileceğini söylüyorlar; ancak aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir somut dönüş yapılmadı, herhangi bir çözüm üretilmedi.

Kampanya döneminde insanlar uygun fiyata ürün alırken, benim ürünlerim hem teslim edilmiyor hem de muhatap bulmakta zorlanıyorum. Bu ürünlerin bedenleri hâlâ stokta görünüyor. Ödemesini yaptığım siparişimin, kampanyalı fiyatlarım korunarak, acilen tarafıma tekrar gönderilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde tüm yasal süreçlere başvuracağımı açıkça belirtmek istiyorum.

Destekleyenler

Ayşenur

1 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Nurhayat sonuçtan hiç memnun değil

Zara - 23 Kasım Kargoist - Sipariş Teslim Edilmemesi

Nurhayat

Zara

07 Aralık 2023 16:39

1.318

Zara online firmasından 23 Kasım'da yaptığım 5350*****58 sipariş numaralı alışveriş, 29 Kasım'da Kargoist ® firmasına ulaştırıldı; fakat kargo firmasının ilgisizliği nedeniyle bugün 7 Aralık olmasına rağmen paketim hala elime ulaşmadı. Kargo şirketinin müşteri temsilcisi ile bir haftadır her gün ara...

Zara - 23 Kasım Kargoist - Sipariş Teslim Edilmemesi

6 Destek

Teslim Edilmediği Halde Teslim Edildi Görünen Siparişim Mağduriyet Yarattı

Gizem

Zara

09 Kasım 2025 21:12

757

Melis sonuçtan hiç memnun değil

Zara'dan Siparişim Teslim Edilmedi, Param Da İade Edilmiyor!

Melis

Zara

16 Temmuz 2025 10:54

820

Zara'dan 25 Haziran 2025'te verdiğim 5379*****97 numaralı siparişim, bir günde Kargo firması ile gönderildi. Ancak paketim kargo esnasında hasar gördüğü için iade olarak kargo merkezine geri dönmüş görünüyor. 2 Temmuz'dan beri paketim kargoda iade sürecinde gözüküyor. Zara ile iletişime geçtiğimde, ...

zaradan-siparisim-teslim-edilmedi-param-da-iade-edilmiyor-4.jpg

Teslim Edilmeden İade Edilen Siparişlerim İçin Çözüm Bekliyorum

Büşra

Zara

01 Aralık 2025 14:12

304

23.11.2025 tarihinde Zara online üzerinden 7 adet ürün siparişi verdim. Sipariş numaralarım 5403*****39 ve 5395***4809. Ancak ürünlerimin hiçbiri bana ulaşmadan, teslimat süreci görünür görünmez doğrudan iade süreci başlatılmış. Kargo firmasıyla bu durumla ilgili 3 kez görüştüm. Her seferinde “yard...

Zara Siparişim Kayıp, Ne Ürün Var Ne Çözüm Sunuluyor

Alanur

Zara

10 Aralık 2025 10:34

248

19 Kasım 2024 tarihinde Zara online mağazasından verdiğim 5402*****37 numaralı ve birden fazla üründen oluşan siparişimin teslimat tarihi önce 28 Kasım, ardından 1 Aralık olarak güncellendi. Bugün 10 Aralık 2024 olmasına rağmen, yaklaşık 15.500 TL ödediğim bu siparişim hâlâ tarafıma teslim edilmedi....

1 Destek