Zara Siparişim Gaziantep Şubesinde Günlerdir Teslim Edilmiyor

Ömer · 2025-07-30T11:07:08+03:00

Zara mobil uygulaması üzerinden 23.07.2025 tarihinde 5427*****78 sipariş numarası ile online alışveriş yaptım. Ürün bana 26.07.2025 te teslim olacaktı. Ancak yoğunluk sebebiyle 29.07.2025 tarihine aktarıldı. Ürün 26.07.2025 tarihinden beri Gaziantep Hepsijet şubesinde durağan olarak beklemekte ve bugün 30.07.2025 tarihi itibariyle ürün halen sistemde Gaziantep şubesinde olduğu görünmekte. Olup ve teslim olamayacağı anlaşılınca ben de i WhatsApp üzerinden yapay zeka muhatabıma sorunumu dile getirdiğimde bana teslim kriterlerine bakın diye manasız manasız dönüş yapmakta. Zara firmasının kendine yakışanı yapıp bu durumu çözmesini rica ederim.

Ömer

Sorumsuz iki firma biri sattığı ve kargoda kaybolan ürünün peşine düşmeyip müşterisini mağdur eden Zara diğeri ise kendisine teslim edilen bir paketi koruyamayacak kadar aciz olan Hepsijet.

Benzer Şikayetler

Siparişim Günlerdir Hazırlanıyor, Teslimat Gecikti Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Ece

Zara

796

06.05.2025 tarihinde Zara’dan, sipariş numarası 537******75 ürünü satın aldım. Siparişim aynı gün işleme alındı. Ancak bugün 16.05.2025 olmasına rağmen hâlâ “hazırlanıyor''aşamasında gözüküyor. İlk teslim tarihi olarak 14.05.2025 verildi. Ancak teslimat yapılmadı. Ardından 15.05-16.05 tarihleri ara...

Siparişim Günlerdir Hazırlanıyor, Teslimat Gecikti Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Zara Siparişim Teslim Edilmiyor, Net Bilgi Alamıyorum Mağdur Oldum

Gözde

Zara

167

Merhaba Zara uygulamasından 25 Haziran 2025 tarihinde bir çok ürün aldım. Tahmini teslimat süreci 5 temmuzdu. Teslimat tarihi sürekli değişiyor. Sistemde Ürünlerim 1 Temmuz itibari ile gönderildi olarak görünüyor. Ancak kurye teslimi daha gerçekleşmemiş. Bugün son teslimat günü ancak yine tarafıma b...

zara-siparisim-teslim-edilmiyor-net-bilgi-alamiyorum-magdur-oldum-1.jpg

1 Yorum

Zara'dan Aldığım Ürün Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmeti Yetersiz Kaldı

Alev

Zara

597

Zara uygulamasından 04/05 tarihinde mağazaya teslim edilecek seçeneğiyle aldığım ürünün teslimat tarihi 08/05 olarak belirtildi. 10/05 de güncellenmeyen durum için gerek WhatsApp gerek ise uygulama üzerinden sohbet kısmından görüştüğüm temsilciler ile hata kaydı açtırdım. 14/05 tarihi itibari ile ha...

1 Yorum

Zara Ve Kargoist İle Teslimat Sorunu

Duygu

Zara

806

22 Aralık tarihinde Zara uygulamasından verdiğim sipariş, 25 Aralık'ta teslim edilecekti ancak Kargoist'in yetersizliği ve Zara'nın iş ortaklarına yaptırım uygulayamaması nedeniyle siparişim 28 Aralık oldu. Teslim edilmiyor ve her aradığımda yetişmedi, yarın deniyor. Zara WhatsApp hattından iptal ed...

Zara Siparişim Kayboldu, Ücret İadesi Yapılmıyor Ve Müşteri Hizmeti Yetersiz

Gökçe

Zara

726

Zara uygulamasından 07.07.2025 tarihinde Zara Forum Mersin mağazasından teslimi olacak şekilde sipariş verdim. Tahmini teslimat tarihi 18.07.2025 olmasına rağmen sipariş elime ulaşmadı. Mağazaya gittim, siparişi teslim alamadığımı dile getirdim. Bana siparişimin kaybolduğunu söylediler. Ben mağazaya...

zara-siparisim-kayboldu-ucret-iadesi-yapilmiyor-ve-musteri-hizmeti-yetersiz-1.jpg