06.05.2025 tarihinde Zara’dan, sipariş numarası 537******75 ürünü satın aldım. Siparişim aynı gün işleme alındı. Ancak b...ugün 16.05.2025 olmasına rağmen hâlâ “hazırlanıyor''aşamasında gözüküyor.
İlk teslim tarihi olarak 14.05.2025 verildi. Ancak teslimat yapılmadı. Ardından 15.05-16.05 tarihleri ara...
Zara online yaptığım alışverişte ne ürünümü yolluyor, ne paramı veriyor. Müşteri hizmetlerine bunu belirtince 'B****' ha...nım görüşmeyi sonlandırıyor. Düpedüz paraya el koymakla aynı şey. Depo sorununu 2 haftadır çözemediler ve iade alacak olsam 2 hafta parayı da yatırmayacaklar. İkinci sözde müşteri ...
Zara'nın internet sitesinde 07.05.2025 tarihinde alışveriş yaptım. Teslimat tarihi olarak 15-16 Mayıs yazıyordu, bugün i...se baktığıma 20-21 mayısa çekmişler bu tarihi. Müşteri hizmetleri numarası zaten çalışmıyor ve kimseye ulaşamıyorum. Zara normalde kısa sürede teslimat yapardı, bu tarz bir şey hiç...
11.05.2025 tarihinde Zara online’dan yapmış olduğumuz 5417*****98 numaralı siparişin teslimatı hala gerçekleşmedi. Nered...eyse 10 gün oldu ve sipariş işleniyor bilgisi aktarılıyor. Siparişimizin teslimatının yapılmasını rica ediyoruz. Müşteri temsilcilerinden net bir cevap alamıyoruz.
Tam iki hafta önce aldığım ürünler hala işleniyor aşamasında görünüyor. Teslimat tarihini bile bir hafta geçti. Düğün iç...in almıştım düğüne bir hafta kaldı. Ki aldıklarımın olmama olasılığı da var. Muhatap olarak doğru düzgün birini bulamıyorsunuz. WP destek asla net cevaplar vermiyor.
6 Mayıs tarihinde Zara online mağazasından iki ürün sipariş ettim. Bugün 19 Mayıs ve hâlâ siparişim 'işleniyor' aşamasın...da. Yoğunluk kaynaklı olduğunu söylüyorlar fakat büyük indirim zamanlarında bile bu tarz bir gecikme yaşamamıştım. Müşteri temsilcileriyle iletişime geçtiğimde ise hiçbir şekilde y...
6 Mayıs'ta Zara online'dan elbise sipariş ettim. 15-16 Mayıs'ta teslim edileceği söylendi. Mezuniyetim olduğu için erken... sipariş verdim. Şimdi ise teslimat 20-21 Mayıs'a ertelendi ve Zara müşteri hizmetlerine asla ulaşamıyorum. Mezuniyetim geldi, ürünün gelmesi gerekiyor. Uzun zamandır bekliyorum ve...
Zara'dan online sipariş verdim ürünüm bir türlü kargoya verilmiyor devamlı yeni teslim tarihli oluşturuyorlar ve müşteri... hizmetleri cevap bile vermiyor acilen destek istiyorum ya ürünü gönderin ya paramı verin 54170693618 bu da sipariş kodum.