to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Eylül 2025 tarihinde Fransa Paris Rue de Rivoli 88 adresindeki Zara mağazasından kadın Denim ceket satın aldım. 13 Eylül’de Türkiye’ye döndükten sonra ürünü ilk kez giydiğimde, ceket üzerimdeki tüm kıyafetleri ciddi şekilde boyadı. Ürünü soğuk suda yıkamama rağmen sorun devam etti.
Durumu Zara’nın canlı destek hattına ilettim ancak ülke değişikliği nedeniyle iade veya değişim yapılamayacağı söylendi. Ürünün etiketi üzerinde değil ancak aldığımda kopardığım fiyat etiketi hâlâ elimde bulunuyor. Fişim yok ve ödemeyi nakit olarak yaptım. Ancak ürünün kusurlu olması nedeniyle ücret iadesi talep ediyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ürünün ücretinin iade edilmesini rica ediyorum.
12 Mart 2025 tarihinde Marmara Forum Zara mağazasından kadın ceket satın aldım. Ceketi sadece birkaç kez giymeme rağmen kısa sürede tiftiklenme sorunu yaşadım. Ürünün fişi elimde olmadığı için mağazada değişim işlemi gerçekleştiremedim ve ürün şu anda kullanılmadan duruyor. Arkadaşımdan, online ola...
14.10.2025 tarihinde Galtaport Zara mağazasından, dijital fiş numarası 1600401206303 ile kadın deri ceket satın aldım. Ceketi toplamda sadece 4 kez giydim ve 29 Ekim’de kol ağızlarındaki derinin soyulmaya başladığını fark ettim. Ürünü mağazaya götürdüğümde, personel sorunun sürtünmeye bağlı olduğunu...
24 Ağustos 2025 tarihinde Vadi İstanbul Zara mağazasından bir deri ceket satın aldım. Ancak ürünü aldıktan henüz 1 ay bile olmadan ceketimin kolları, kemer yerleri ve uçlarında ciddi şekilde soyulmalar oluştu ve altındaki beyaz kumaş görünmeye başladı. Ürünü satın alırken böyle bir kalite sorunu yaş...
24.08.2025 tarihinde Budapeşte’deki Zara mağazasından bordo kışlık bir ceket satın aldım. Ceketi yalnızca bir hafta boyunca, tatildeyken kullandım ve bu kısa sürede aşırı tüylenme sorunu yaşadım. Ürünü Türkiye’ye döndükten sonra Adana Optimum Zara mağazasına götürdüm ve durumu ilettim. Ancak, ürünün...
10 Eylül 2025 tarihinde Zara online mağazasından 5433*****82 numaralı siparişimle 2990 TL tutarında bir deri ceket satın aldım. Siparişim iptal edildi, ancak ücret iadesi tarafıma yapılmadı. Üzerinden 14 iş günü geçmesine rağmen hala param hesabıma yatırılmadı. Konu ile ilgili Zara müşteri hizmetle...
Yorumlar