2 Ay İçinde Kaplama Atması: Akıllı Mutfak Evyesi Kalite Sorunu



Oksijen su arıtma sistemlerinden aldığım akıllı mutfak evyesinde, ürünü aldıktan sadece 2 ay sonra kaplamada atmalar meydana geldi. Ürünü Trendyol üzerinden satın aldım ve bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.
Durumu ilettiğimde, yetkililer hemen kullanıcı hatası üzerinde durdular ancak ürünün normal ve özenli kullanımına rağmen böyle bir sorun yaşadığımı, bunun kullanıcı hatası olmadığını özellikle belirtmek istiyorum. Üründe bariz şekilde kalite kaynaklı bir problem bulunduğunu düşünüyorum.
Bu nedenle, akıllı mutfak evyesinin ya yenisiyle değiştirilmesini ya da ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun kullanıcı hatası denilerek geçiştirilmeden incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.











