Zara Online Siparişlerde Sürekli İptal Sorunu

Zara'dan online sipariş oluşturdum hem de defalarca. 3 kere online sipariş verdiğim kargolarımı sürekli iptal ediyor. Stokta varken, ödemede hiçbir sıkıntı yokken bana siparişi verdiğimden sayılı saatler sonra "Ödeme bilgilerinin aktarımı sırasında meydana gelen bir sorundan dolayı satın alma işlemi tamamlanamadı" diyerek iptal veriyorlar. Bankamla görüştüm ödemede hiçbir sorun gözükmüyor. Zara müşteri temsilcisiyle görüştüğümde ise bana bankamla görüşmemi söylüyor. Para halihazırda hesabımda mevcut olmasına ve bankamın bana sorun olmadığını söylemesine rağmen siparişimi azimle iptal ediyorlar. Mağduriyetimin çözülmesini talep ediyorum.