Ana Sayfa
Inditex Grubu
Zara
Online
Zara Online Satış Fiyatı İle Etiket Fiyatı Arasındaki Fark Nedeniyle Mağduriyet Ve İade Talebi

ID:34531014

Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Zara Online Satış Fiyatı İle Etiket Fiyatı Arasındaki Fark Nedeniyle Mağduriyet Ve İade Talebi

Zeynep

Zara

12 Aralık 2025 12:47

272

Zara mobil uygulamasından 06 Aralık 2025 tarihinde slim fıt takım blazer adlı ürünü 4.549 TL ödeyerek satın aldım. Ürün elime ulaştığında, üzerindeki orijinal etikette 2.690 TL fiyat yazdığını gördüm. Online satış fiyatı ile ürünün üzerindeki etiket fiyatı arasındaki bu ciddi fark, tüketici olarak beni mağdur etti ve bu durumun yanıltıcı fiyatlandırma olduğunu düşünüyorum.

Konu hakkında Zara müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu nedenle, ürünü satın alırken ödediğim tutar ile ürün üzerindeki etiket fiyatı arasındaki farkın tarafıma iadesini talep ediyorum.

Gerekli çözüm sunulmadığı takdirde konuyu ilgili kurumlara ileteceğimi belirtmek isterim.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sipariş Yanlış Adrese Ve Yanlış Ürünle Teslim Edildi, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alınamadı

Asiye

Zara

09 Aralık 2025 01:54

283

28.06.2025 tarihinde verdiğim siparişim beni adresimde bulamayınca bana sorulmadan hesabımda kayıtlı başka adrese gönderilmiştir. İletişime geçtiğimde yanlışlık olduğunu ve tekrar adrese yönlendirme yapılacağı söylendi. 25.07.2025 tarihinde elime ulaştı ve ürün paketini açtığımda farklı bir ürün gön...

Sipariş Yanlış Adrese Ve Yanlış Ürünle Teslim Edildi, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alınamadı

siparis-yanlis-adrese-ve-yanlis-urunle-teslim-edildi-musteri-hizmetlerinden-donus-alinamadi-3.jpg

siparis-yanlis-adrese-ve-yanlis-urunle-teslim-edildi-musteri-hizmetlerinden-donus-alinamadi-1.jpg

Rabea sonuçtan hiç memnun değil

Zara Türkiye'de Etiket Fiyatı Ve İletişim Eksikliği Sorunu

Rabea

Zara

21 Aralık 2024 11:50

5.415

Zara markasından almış olduğum bir ürün için ödediğim tutar ile elime ulaşan ürünün etiket tutarı arasında %40 fark söz konusudur. Zara'nın tüm ülkelerde destek hattı, destek mail adresi vb. İletişim kanalları sunulurken Zara Türkiye için başvurulabilecek hiçbir merci yok. Yalnızca web sitesindeki ...

1 Destek

Özge sonuçtan hiç memnun değil

Zara'dan Alınan Ürünün İadesi Yapılmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

Özge

Zara

05 Kasım 2025 14:15

1.040

21 Ekim 2025 tarihinde Zara uygulaması üzerinden 8929 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişi verdikten yaklaşık 10 dakika sonra, ürünler bana ulaşmadan iptal ve iade talebinde bulundum. Ancak aradan 14 iş günü geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir iade tutarı yansımadı. İade sürecini tak...

zaradan-alinan-urunun-iadesi-yapilmadi-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

3 Destek

Zara Mağazasında Etiket Fiyatı Ve Kasa Fiyatı Uyuşmazlığı Mağaza Müdürünün Tutumu

R. Dinç

Zara

01 Ağustos 2025 08:23

1.435

Mall Of İstanbul’da Zara mağazasından alışveriş yaptım. Kasada sıra bekledim ve ödeme esnasında söylenen fiyatı fazla buldum ve kasiyerden fiyatları okumasını rica ettim. Ürün fiyatı 2.290.-tl deyince hayır denediğimiz 2 ürünün üzerinde de 1.690.-tl yazıyor dedim ve ürünleri de deneme kabininden kas...

Sibel sonuçtan hiç memnun değil

Hızlı Kargo Seçeneğine Rağmen Siparişim Teslim Edilmedi Ve Bilgilendirme Yapılmadı

Sibel

Zara

06 Aralık 2025 19:08

399

04.12.2025 tarihinde Zara mobil uygulaması üzerinden 5449*****66 numaralı siparişi, hızlı kargo seçeneğini işaretleyerek ve bunun için ekstra kargo ücreti ödeyerek verdim. Toplamda yaklaşık 1.590,00 TL tutarında alışveriş yaptım. Ancak hızlı kargo seçeneğine rağmen siparişim halen elime ulaşmadı. B...