to read complaints and reviews, or file yours. 
Zara online mağazasından aldığım iki adet pantolonu iade etmek istedim. 7 Ekim tarihinde iade kodu oluşturdum fakat kodun süresi 7 günmüş ve şu an tekrar iade kodu oluşturmak istediğimde sistem yeni bir kod vermiyor. Herhangi bir hata mesajı da almıyorum, sadece süresi dolmuş uyarısı görünüyor ve yeni kod alamıyorum.
İade etmek istediğim ürünler Zara’nın iade koşullarına tamamen uygun ve toplamda 3.180 TL tutarında. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Bu sorunla ilk kez karşılaşıyorum.
Beklentim, bana yeni bir iade kodu verilmesi ve iade sürecimin sorunsuz şekilde tamamlanmasıdır.
Online alışverişim için iade talebi oluşturdum. İade etiketinin süresi 7 günmüş; ancak o süre zarfında kargoya teslim edemedim. İade süresi geçmeyen ürünlerim için tekrar iade kodu oluşturmak istiyorum, ancak mevcut bir iade kodu olduğu için işlemi gerçekleştiremiyorum. Sipariş numaram 5377*****67. ...
Zara’dan online olarak aldığım giyim ürünlerini (kazak ve eşofman, sipariş no: 5388*****75) iade etmek istiyorum. 30 Eylül’de iade kodu oluşturdum fakat kodun süresi geçtiği için tekrar iade kodu oluşturamıyorum. İade sürem ise hala 3 hafta daha devam ediyor. Online iletişimde yalnızca yapay zeka i...
Zara mağazası tarafıma yanlış ürün göndermiştir. Ürünün teslim süresinde kargodan kaynaklı gecikme yaşanmıştır. Daha sonrasında durumu belirterek ürün için iade kodu aldım. Ürünün iadesi için kurye talep etmeme rağmen ilgili kargodan gelmemişlerdir. Bu sürede 7 günlük kodun iade süresi doldu. Durumu...
Zara iade için 30 günlük süre tanıyor. İade kodu oluşturduktan 7 gün sonrasına kadar da kod geçerli ama o sürede kargoya veremezseniz ikinci iade kodunu oluşturmak için tekrar iade talebi oluşturun diyor ama bu yapılamıyor. Normalde ikinci iade kodu diğer firmalarda alınabiliyor. Sırf bu yüzden mağa...
Zara aldığım ürünlerin olmayanları iade etmek istedim. İade kodu aldım ama kodun süresi doldu. Aynı ürünler için tekrar iade kodu almak istedim ama iade süremin 1ay olduğunu söylediler. Süremin dolmadığını söylememe rağmen yeni iade kodu göndermediler
Yorumlar