Zara Online Alışveriş Engeli Çift Ücret Çekimi Sonrası Kaldırılmadı

İpek

06 Mayıs 19:59

07.07.2025 tarihinde Zara online mağazadan yaptığım alışverişte kredi kartımdan ücret iki kez çekildiği için bankam aracılığıyla itiraz süreci başlattım. Yapılan inceleme sonucunda itirazım olumlu sonuçlandı ve ilgili tüm evrakları tarafınıza ilettim.

Buna rağmen yaklaşık 11 aydır hesabımdaki online alışveriş engeli kaldırılmadı ve Zara online mağazadan alışveriş yapamıyorum. Banka tarafında süreç tamamlanmış olmasına rağmen Zara tarafında herhangi bir düzeltme veya bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağduriyetim devam ediyor.

Online alışveriş hesabımdaki engelin derhal kaldırılmasını ve hesabımın eski haline döndürülmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Zarife sonuçtan hiç memnun değil

Zara İadesi 20 Gün Süreyle Akbank Kartına Yansımıyor

Zarife

Zara

20 Nisan 09:36

294

24 Mart tarihinde Zara’nın online mağazasından Akbank kartımla 3.239 TL tutarında alışveriş yaptım. 1 Nisan’da bu alışverişin bir kısmını, 1.590 TL’lik bölümünü İstanbul Nişantaşı’ndaki Zara mağazasına iade ettim. Mağaza iade işlemini sorunsuz şekilde gerçekleştirdiğini ve tutarın bankaya iletildiği...

zara-iadesi-20-gun-sureyle-akbank-kartina-yansimiyor-2.jpg

zara-iadesi-20-gun-sureyle-akbank-kartina-yansimiyor-1.jpg

Zara’da İade Sonrası Kargo Ücretinin Geri Ödenmemesi

Serdar

Zara

12 Mart 13:26

323

Zara online mağazadan 5461*****94 numaralı siparişim için 99,99 TL kargo ücreti ödeyerek birkaç küçük ürün satın aldım. Ürünler küçük olduğu için beden değişimi yapmak üzere mağazaya gittiğimde, mağaza çalışanları online alışverişler için değişim yapılmadığını, sadece iade alabileceklerini söyledile...

Zara Online Alışverişte Evde Teslimat Seçeneği Sunulmasına Rağmen Siparişlerim Adrese Gelmiyor

Defne

Zara

20 Aralık 2025 13:20

388

Zara'nın online mağazasından yaptığım alışverişlerde, her seferinde evde teslim seçeneğini işaretleyip kargo ücretini ödediğim halde, adresimin teslimat bölgesinde olmadığı iddia edilerek siparişlerim zorunlu olarak teslimat noktasına yönlendiriliyor. Oysa aynı kargo firmasıyla başka markalardan ver...

Elçin sonuçtan hiç memnun değil

Zara Online Alışverişimde Kartımdan İki Kez Ödeme Çekildi İade Yapılmıyor

Elçin

Zara

05 Aralık 2025 19:35

438

27.11.2025 tarihinde Zara online mağazasından 7 parça kıyafet için toplam 6.049 TL tutarında, 3 taksitli tek bir alışveriş yaptım. Buna rağmen aynı tutar kartımdan iki kez çekildi ve her iki işlem de kredi kartı ekstreme yansıdı. Durumu fark eder etmez bankamla görüştüğümde, her iki işlemin de gerç...

zara-online-alisverisimde-kartimdan-iki-kez-odeme-cekildi-iade-yapilmiyor-2.jpg

zara-online-alisverisimde-kartimdan-iki-kez-odeme-cekildi-iade-yapilmiyor-1.jpg

1 Destek

Zara Online Alışverişimde Kredi Kartımdan İki Kez Ücret Çekildi, İade Yapılmıyor

Cansu

Zara

02 Aralık 2025 20:29

313

27 Kasım’da Zara online mağazadan toplam 7.149 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu işlem sırasında QNB kredi kartımdan aynı tutar iki kez çekildi ve hesabımdan toplam 14.300 TL çekilmiş oldu. Sipariş numaram 5447*****34’tür. Durumu fark eder etmez bankam üzerinden harcama itirazında bulundum ve ardın...

Tüm Zara Online Şikayetlerini Gör