to read complaints and reviews, or file yours. 
29/11/2024 tarihinde Emaar Zara mağazasından 03046265800037 kodlu montu satın aldım. Ürünü yalnızca iki kez giymeme rağmen ciddi şekilde tüylenme ve tiftiklenme sorunu yaşadım. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi kalite açısından büyük hayal kırıklığı yarattı.
Ürünü değişim için mağazaya götürdüğümde, faturamı bulamadıklarını ve sistemdeki bir linkten ulaşmam gerektiğini söylediler. Ancak sistemde de faturama ulaşamadım. Ödemeyi kredi kartı ile ve yaklaşık 3500-4000 TL arasında bir tutarla yaptım fakat hangi kartla ödediğimi şu an hatırlamıyorum.
Mağaza çalışanları, değişim işlemi için faturanın bulunması gerektiğini, aksi halde yardımcı olamayacaklarını belirtti. Ürünün değişim süresi geçmiş olsa da, mağaza yetkilileri faturamı bulabilirsem değişim yapılabileceğini söylediler. Fakat kendi sistemlerinden faturamı bulamıyorlar ve bu nedenle mağdur oluyorum.
Ürünümün değişimini talep ediyorum. Faturamın mağaza veya sistem tarafından bulunarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
11.12.2024 tarihinde Galataport Zara mağazasından mont aldım. 13.12.2024 tarihinde değişim talep ettim ancak etiketi olmadığı ve kullanıldığı gerekçesiyle değişim yapılmadı. Mağaza sorumlusuna, daha önce aylarca giydiğim bir ürünü söküldüğü için iade aldıklarını anlatmaya çalıştım. İade gibi bir niy...
28.11.2024 tarihinde Zara'dan suni deri bir mont aldım. Ürünü çok az kullandım ve üzerinde deformasyonlar oluştu. 21.06.2025 tarihinde mağazaya götürdüm ve doğrudan iade aldılar. 14 iş günü içinde ücretin iade edileceği söylendi. Sorun olmayacağını düşündüm çünkü genellikle iadeler en geç 1-2 gün iç...
02.12.2024 tarihinde Zara uygulamasından 5352*****77 numaralı siparişimle mont siparişi verdim. 04.12.2024 tarihinde ürünüm elime ulaştı ancak deneme ...
18 Aralık 2023 tarihinde Zara Panora mağazasından kaşe mont aldım ve mont ilk giymemden itibaren tüylendi. İki yıl garantisi olmasına rağmen mağazaya gittiğimde uygulamadan fişimi bulabileceğimi ilettiler. Ancak Zara uygulamasından fişimi bul dediğimde, girilen bilgilere ait fiş bulunamadı şeklinde ...
Yorumlar