to read complaints and reviews, or file yours. 
11.07.2022 tarihinde Mersin Forum Zara bayii'den mevsimlik mont aldım. Batman'da yaşadığım için ürünü hava koşullarından dolayı 1 veya 2 ay kullanabiliyorum. Üründe renk solması başladı. Firma ve bayii ile yaptığım görüşmelerde satış fişi ne ulaşamadıklarını. Ürün için bir şey yapamayacaklarını söylediler. Ben kendilerine ürün kodunu satın alınan tarihin kredi kartı ekstresini gönderdim. Fakat firma çalışanları sorun çıkararak ürünün garanti şartları gereği incelenmesini ve değişimini hakkında sorun çıkarıyorlar. Zara markasının bu kadar sorunlu olduğunu bilseydim asla kapısından içeri girmezdim. Ürün 2 yıl garantili olduğu halde problem çıkarıyorlar
10 Ağustos 2024 yani bugün Mersin Forum Zara mağazasına 18.30 gibi gittim. O anki çalışanlar benimle hiç ilgilenmediler. Çok sıra vardı beklememe rağmen ne değişim ne de iadeyi yapmadılar. Ürünleri 26.07.2024 te aldım. Bir aylık süreçte yasal hakkim olmasına rağmen iade ve değişim yapılmadı. Elimde ...
Mersin Forum AVM'deki Zara mağazasından aldığım pantolonun rengi soldu ve ben de değişim için 09.01.2025 saat 20:45'te mağazaya gittim. Ancak orada çalışan ilgili kişi, kibirli ve umursamaz bir tavırla, 'etikette renk solması olabilir yazıyor, siz de okusanız görürsünüz' diyerek resmen alay eder gib...
Zara markasından şikayetçiyim. Onlarca alışveriş yaptım onlardan. Bir sorunum oldu. Çözün dedim yok. Deri kemer alıp bir sürü para verdim. Kemerin 2 ayda rengi soldu ve koptu durup dururken. Aldığım bir mont da pamuklandı ikisi içinde talep oluşturdum yolladım beni 10 gündür bekletip sonrada diyorla...
Yorumlar